Verschaffen Sie sich einen vollständigen Echtzeit-Überblick über die Online-Bewertungen Ihres Restaurants auf Plattformen wie Google und Facebook - alles in einem zentralen Dashboard. Überwachen Sie ganz einfach die Stimmung der Gäste, antworten Sie auf Bewertungen und entdecken Sie Trends, die Ihrem Unternehmen helfen zu wachsen.
Filtern und durchsuchen Sie schnell Tausende von Bewertungen, um genau das zu finden, wonach Sie suchen - von Schlüsselwörtern über bestimmte Plattformen bis hin zu Sternebewertungen.
Die KI-gestützte Stimmungsanalyse zeigt Trends und Gästezufriedenheit in Echtzeit auf. Erkennen Sie sofort verbesserungswürdige Bereiche und feiern Sie Ihre Erfolge.
Behalten Sie mit einem übersichtlichen, mit Zeitstempeln versehenen Aktivitäts-Feed den Überblick über jede Bewertung. Sie wissen genau, wann Bewertungen eingegangen sind und wie schnell Ihr Team darauf reagiert.
Verfolgen Sie Ihre durchschnittliche Bewertung, das Bewertungsvolumen und die Antwortraten mit leicht verständlichen Berichten. Setzen Sie Ihre Erkenntnisse in die Tat um und beobachten Sie, wie Ihr Ruf wächst.
Verwalten Sie alle Ihre Bewertungen von Google, Facebook und Co. an einem Ort. Sie müssen nicht mehr zwischen den Plattformen wechseln, sondern haben alles, was Sie brauchen, direkt zur Hand.
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Gewinnen Sie mehr Gäste, indem Sie Ihren Online-Ruf verbessern. Überwachen, analysieren und verbessern Sie Ihre Bewertungsergebnisse mit leistungsstarken, integrierten Tools.
Bleiben Sie organisiert und behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Bewertungsantworten. Verfolgen Sie Antwortzeiten, setzen Sie Erinnerungen und stellen Sie sicher, dass jeder Gast sich gehört fühlt.
Erhalten Sie automatische Stimmungsanalysen, Bewertungszusammenfassungen und Einblicke, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können - das Gästeerlebnis.
Verwalten Sie Ihren Ruf jederzeit und überall. Greifen Sie von jedem Gerät aus auf Ihre Bewertungen zu, reagieren Sie auf Gäste und verfolgen Sie die Leistung.
Ihr bestes Marketing ist das, was Ihre Gäste über Sie sagen. Eat App hilft Ihnen, jede Bewertung zu verfolgen, zu verwalten und darauf zu reagieren. So können Sie zufriedene Kunden in Stammgäste und negative Erfahrungen in Gelegenheiten zum Beeindrucken verwandeln.
Gehen Sie Bewertungen nicht mehr manuell nach. Legen Sie intelligente Regeln fest, um Antworten zu automatisieren, wichtiges Feedback zu kennzeichnen und Ihr Team zu alarmieren, wenn Handlungsbedarf besteht. Weniger Zeit zum Klicken, mehr Zeit zum Aufbau von Beziehungen.
Beantworten Sie Bewertungen und Nachrichten per SMS, WhatsApp oder E-Mail, alles von einem Ort aus. Egal, ob es sich um ein Dankeschön oder eine schnelle Lösung handelt, Sie sind immer einen Schritt voraus und zeigen Ihren Gästen, dass Sie sich kümmern.
Füllen Sie mehr Fläche mit optimierter Bestuhlungstechnik.
Drucken Sie Vorlieben in Sekundenschnelle aus, um Gastnotizen sofort und diskret an Küche und Service weiterzugeben.
Passen Sie Ihre Arbeitsweise mit individuellen Verfügbarkeits- und Schichteinstellungen an, die Ihre Etage in Echtzeit füllen.
Robuste Gästeprofile und Tags liefern Ihnen die Daten, die Sie zur Verbesserung des Gästeerlebnisses benötigen.
Erhalten Sie in Echtzeit Einblicke in die Optimierung, um einen effizienteren und gewinnsteigernden Service zu betreiben.
Schließen Sie Ihr POS-System an, um die Abläufe und die Datenverfolgung noch effizienter zu gestalten.
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Generieren Sie provisionsfreie Buchungen, integrieren Sie Online-Kanäle und reduzieren Sie No-Shows mit fortschrittlichen Reservierungstools.
Erhöhen Sie die Online-Sichtbarkeit, indem Sie Ihr Restaurant in wenigen Minuten in die weltweit größten Buchungskanäle einbinden.
Erfassen und organisieren Sie automatisch Gästedaten, damit Sie personalisierte Erlebnisse anbieten können, die Ihre Gäste begeistern.
Verwalten Sie die Wartezeiten Ihrer Gäste effizient und reduzieren Sie Staus an der Tür mit einer integrierten Online-Warteliste.
Fördern Sie die Kundenbindung, erhöhen Sie die Zahl der Wiederholungsbesuche und steigern Sie Ihre Bekanntheit mit personalisierten, automatisierten Marketingkampagnen.
Erhalten Sie einen detaillierten Einblick in die Leistung und Trends Ihres Restaurants. Treffen Sie datengestützte Entscheidungen zur Optimierung von Umsatz und Effizienz.
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