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title: Bewertungsmanagement-Tool für Restaurants, Bewertungssystem für Restaurants - Eat App
description: Verwalten und optimieren Sie die Online-Bewertungen Ihres Restaurants mit Eat App. Überwachen, beantworten und stärken Sie Ihren Ruf ganz einfach mit einer einzigen, leistungsstarken Plattform.
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[![Eat App Logo](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2023/Landing-page/eat-app-logo.svg)](https://restaurant.eatapp.co/de)

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  Merkmale
  
    - [![Online reservations](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/EAtapp-2022/images/2023-updated-home/menu-icons/bx_globe.svg) Online-Reservierungen](https://restaurant.eatapp.co/de/restaurant-reservation-software-1)
    - [![Powered by AI](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Powered%20by%20AI.svg) KI-betrieben](https://restaurant.eatapp.co/de/ai-restaurant-software)
    - [![Booking channels](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/EAtapp-2022/images/2023-updated-home/menu-icons/Vector.svg) Buchungskanäle](https://restaurant.eatapp.co/de/booking-channels)
    - [![WhatsApp Brand icon (1)](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/WhatsApp%20Brand%20icon%20(1).svg) WhatsApp-Nachrichten](https://restaurant.eatapp.co/de/whatsapp-messaging-for-restaurants)
    - [![Table management](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/EAtapp-2022/images/2023-updated-home/menu-icons/Vector%20(1).svg) Tischverwaltung](https://restaurant.eatapp.co/de/table-management)
    - [![loyality-icon](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eatapp-2024/loyality-icon.svg) Treue-Suite](https://restaurant.eatapp.co/de/loyalty-suite)
    - [![Guest database and crm](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/EAtapp-2022/images/2023-updated-home/menu-icons/Group%20289293.svg) Gästedatenbank & CRM](https://restaurant.eatapp.co/de-de/crm-restaurants)
    - [![shift-management-icon](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/shift-management-icon.svg) Schichtmanagement](https://restaurant.eatapp.co/de/shift-management)
    - [![reports and trends](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/EAtapp-2022/images/2023-updated-home/menu-icons/Group%20289294.svg) Berichte & Trends](https://restaurant.eatapp.co/de/analytics)
    - [![pay-at-table](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/pay-at-table/pay-at-table.svg) Bezahlen Sie am Tisch](https://restaurant.eatapp.co/de/pay-at-table)
    - [![Waitlist](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/EAtapp-2022/images/2023-updated-home/menu-icons/Group%20289295.svg) Warteliste](https://restaurant.eatapp.co/de/waitlist)
    - [![event-management](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/global/icons/event-management.svg) Eventmanagement](https://restaurant.eatapp.co/de/event-management-software)
    - [![review-management](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management.svg) Bewertungsmanagement](https://restaurant.eatapp.co/de/review-management)
    - [![venue-management](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/venue-management.svg) Veranstaltungsortmanagement](https://restaurant.eatapp.co/de/venue-management)

  Essen-App für
  
    - [![Host Stand Image](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Host%20Stand%20Image.webp?width=400&height=202&name=Host%20Stand%20Image.webp) ![Host stand](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eva_person-outline.svg) Host-Stand](https://restaurant.eatapp.co/host-stand)
    - [![Dine In Image](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Dine%20In%20Image.webp?width=400&height=202&name=Dine%20In%20Image.webp) ![dine in experience](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/fluent_food-24-regular-1.svg) Speiseerlebnis](https://restaurant.eatapp.co/dine-in-experience)
    - [![Marketing Image](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Marketing%20Image.webp?width=400&height=202&name=Marketing%20Image.webp) ![marketing](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/nimbus_marketing.svg) Marketing](https://restaurant.eatapp.co/restaurant-marketing)
    - [![Integrations Image](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Integrations%20Image.webp?width=400&height=202&name=Integrations%20Image.webp) ![Integrations](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/icon-park-outline_connect.svg) Integrationen](https://eatapp.co/integrations)

  [Unternehmensverkäufe ![green-arrow](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/green-arrow.svg)](https://restaurant.eatapp.co/for-hospitality-groups)
  
  [Demo anfordern ![green-arrow](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/green-arrow.svg)](https://restaurant.eatapp.co/cs/c/?cta_guid=68ca4857-91b1-4db2-824c-4376712a3271&signature=AAH58kEI6d6HW7QesiG7NRf_zGKfpw00dg&utm_referrer=https%3A%2F%2Fapp.hubspot.com%2F&portal_id=3390327&pageId=134702448477&placement_guid=4061114a-c5d0-48e7-a157-a53b2b49732c&click=bdaa4274-956d-45f7-84e0-ee74382ad6de&redirect_url=APefjpHhhS1kTetesBqywNwoHrwbNq-GZOVIXw67IxzkRCvnoRl3bd7B1Qxpua2engDEnPHo4PggEFIL2UlBJ6aT2TsHwO-9Bxk6n8HujPjU2UG2YkaB0CdQOYISHC_ZDgMcLJafABw-_vEAhqZpFX8Wk11SlL41AEuAfrzIWNvuhdY0KgiYtzy2QHcwOaWsm5ArVWyEoChVD2FYdWQgq990hg_BIk9HYRMCzEzbSl-ko4AH7xwIw2JWN_ZMFCyn0WRUqxq4-p6XDZ4Ie-c73i1rfUEEqtIU7g&hsutk=f119a48eaaca834954aba37a26f03d71&canon=https%3A%2F%2Frestaurant.eatapp.co%2F&ts=1758189673927&__hstc=45788219.f119a48eaaca834954aba37a26f03d71.1758094528211.1758094528211.1758094528211.1)
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  Kunden
  
  Essen-App für
  
    - [![Restaurants Image](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Restaurants%20Image.webp?width=400&height=202&name=Restaurants%20Image.webp) ![For restaurants](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/fluent_food-24-regular-1.svg) Restaurants](https://restaurant.eatapp.co/software-for-restaurants)
    - [![Enterprise Image](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Enterprise%20Image.webp?width=400&height=202&name=Enterprise%20Image.webp) ![Enterprise](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/ri_hotel-line.svg) Unternehmen](https://restaurant.eatapp.co/for-hospitality-groups)
    - [![Hospitality Image](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Hospitality%20Image.webp?width=400&height=202&name=Hospitality%20Image.webp) ![Hospitality groups](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/ri_community-line.svg) Hospitality-Gruppen](https://restaurant.eatapp.co/for-hospitality-groups)
    - [![Cafes](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Coffee-1.svg) Cafés](https://restaurant.eatapp.co/software-for-cafes)
    - [![Hotels Image](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Hotels%20Image.webp?width=400&height=202&name=Hotels%20Image.webp) ![Hotels](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/lucide_concierge-bell.svg) Hotels](https://restaurant.eatapp.co/for-hotels)
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    - [![Nightlife Image](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Nightlife%20Image.webp?width=400&height=202&name=Nightlife%20Image.webp) ![Nightlife](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Clip%20path%20group.svg) Nachtleben](https://restaurant.eatapp.co/software-for-nightclubs)

   Case studies

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  ### [Umstellung von Stift und Papier auf Reservierungssoftware](https://restaurant.eatapp.co/blog/moving-pen-paper-to-reservation-software)
  
  Unsere neueste Fallstudie befasst sich mit Bombay Bungalow – einem …

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  ### [Bereitstellung nahtloser Online-Buchungsoptionen für Gäste](https://restaurant.eatapp.co/blog/providing-guests-with-a-seamless-online-booking-option-and-improving-guest-loyalty)
  
  Unsere neueste Fallstudie befasst sich nicht nur mit einem, sondern mit zwei exquisiten ...

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  ### [190 Catchy Restaurant Slogans and Ideas...](https://restaurant.eatapp.co/blog/restaurant-slogans)
  
   Most restaurant slogans are forgettable. Walk down any busy street...

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  ### [Introducing Eat App’s Integration with...](https://restaurant.eatapp.co/blog/eat-apps-integration-with-lightspeed-k-series)
  
   Restaurants rely on multiple systems to manage the guest journey....

   KI-Eingabeaufforderungsleitfäden

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  ![TripAdvisor & More Bookings (1)-1](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/TripAdvisor%20%26%20More%20Bookings%20(1)-1.png?width=1812&height=1072&name=TripAdvisor%20%26%20More%20Bookings%20(1)-1.png)
  
  ### [E-Book zur Kundengewinnungsstrategie](https://restaurant.eatapp.co/free-customer-acquisition-guide-for-restaurants)
  
  So gewinnen Sie online mehr Gäste und verdreifachen den Umsatz Ihres Restaurants.

  ![Google Bookings (1)-2](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Google%20Bookings%20(1)-2.png?width=1812&height=1072&name=Google%20Bookings%20(1)-2.png)
  
  ### [Google-Reservierungen einrichten](https://restaurant.eatapp.co/restaurant-google-my-business-optimization-ebook)
  
  Erhalten Sie Reservierungen von Millionen potenzieller Gäste, die bei Google nach Ihrem Restaurant suchen.

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  ### [Introducing Eat App’s PMS Integrations for...](https://restaurant.eatapp.co/blog/eat-apps-pms-integrations-for-hotels)
  
   Hotels are more than rooms. For many properties, restaurants are an...

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  ### [Introducing the Eat App × Supy Integration:...](https://restaurant.eatapp.co/blog/eat-app-supy-integration-smarter-restaurant-decisions-with-ai)
  
   Restaurants collect valuable data every day from reservations and...

   Featured guides & tools

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  ![TripAdvisor & More Bookings (1)-1](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/TripAdvisor%20%26%20More%20Bookings%20(1)-1.png?width=200&name=TripAdvisor%20%26%20More%20Bookings%20(1)-1.png)
  
  ### [Customer Acquisition Strategy eBook](https://restaurant.eatapp.co/free-customer-acquisition-guide-for-restaurants)
  
  How to get more guests online and triple your restaurant revenue.

  ![Google Bookings (1)-2](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Google%20Bookings%20(1)-2.png?width=200&name=Google%20Bookings%20(1)-2.png)
  
  ### [Set Up Google Reservations](https://restaurant.eatapp.co/restaurant-google-my-business-optimization-ebook)
  
  Receive bookings from millions of potential diners searching your restaurant on Google.

  ![Instagram Bookings (1)-1](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Instagram%20Bookings%20(1)-1.png?width=200&name=Instagram%20Bookings%20(1)-1.png)
  
  ### Instagram Booking Widget Checklist
  
  Activate your “Book now” button and allows diners to book from your IG profile.

  ![Facebook Integration Rectangle (1)-1-png](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Facebook%20Integration%20Rectangle%20(1)-1-png.webp?width=200&name=Facebook%20Integration%20Rectangle%20(1)-1-png.webp)
  
  ### [Turn Your Social Media Followers Into Guests](https://restaurant.eatapp.co/turn-social-media-followers-into-customers)
  
  This eBook guides you through social media integrations and how you can convert...

   Featured help articles

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  ![Eat App Overview](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Eat%20App%20Overview.webp?width=200&name=Eat%20App%20Overview.webp)
  
  ### [Eat App Overview](https://restaurant.eatapp.co/knowledge/eat-app-overview)
  
  Overview of Eat App and our products

  ![Get Started](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Get%20Started.webp?width=200&name=Get%20Started.webp)
  
  ### [Getting Started](https://restaurant.eatapp.co/knowledge/getting-started)
  
  How to set up your restaurant

  ![Featured Guides](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Featured%20Guides.webp?width=200&name=Featured%20Guides.webp)
  
  ### [Feature Guides](https://restaurant.eatapp.co/knowledge/feature-guides)
  
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  ### [FAQs](https://restaurant.eatapp.co/knowledge/faqs)
  
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  ![Image uploaded from iOS-8-1](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Image%20uploaded%20from%20iOS-8-1.webp?width=200&name=Image%20uploaded%20from%20iOS-8-1.webp)
  
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  Our latest case study takes a look at Bombay Bungalow - a newly re-branded...

  ![la-perle--jpeg](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/la-perle--jpeg.jpeg?width=200&name=la-perle--jpeg.jpeg)
  
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  ### [Case Study: Putting Your Staff First](https://restaurant.eatapp.co/blog/case-study-putting-your-staff-first)
  
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  ### [Simplify your Restaurant Operations with AI](https://restaurant.eatapp.co/free-ai-operations-guide)
  
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  ![Fine-Dining-Restaurant-Menu-Design-1](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Fine-Dining-Restaurant-Menu-Design-1.png?width=200&name=Fine-Dining-Restaurant-Menu-Design-1.png)
  
  ### [Create the Ultimate Restaurant Menu with AI](https://restaurant.eatapp.co/ai-menu-guide)
  
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[![Demo anfordern](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3390327/8a6f6e1d-7320-49a6-adf0-36c583870863.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3390327/8a6f6e1d-7320-49a6-adf0-36c583870863) [![Kostenlos testen](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3390327/bfb07820-4feb-4975-b71c-0ab9c3fd6549.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3390327/bfb07820-4feb-4975-b71c-0ab9c3fd6549)

- [Deutsch](https://restaurant.eatapp.co/de/review-management)
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# Bewertungssystem für Restaurants

Mit dem Review Management Tool von Eat App haben Sie die Kontrolle über die Online-Präsenz Ihres Restaurants. Verfolgen, beantworten und analysieren Sie Bewertungen von mehreren Plattformen an einem Ort.

[Entdecken Sie unser Tool zur Verwaltung von Bewertungen ![Pfeil nach unten](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eatapp-2024/images/table-management/arrow-down.svg)](https://admin.eatapp.co/sign_up?utm_source=Review+Management&utm_medium=Hero&utm_campaign=restaurant.eatapp.co&utm_content=Explore)

![Rezension-Held](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/review-hero.png?width=2000&height=1290&name=review-hero.png)

## All-in-One Reputation Dashboard

Verschaffen Sie sich einen vollständigen Echtzeit-Überblick über die Online-Bewertungen Ihres Restaurants auf Plattformen wie Google und Facebook - alles in einem zentralen Dashboard. Überwachen Sie ganz einfach die Stimmung der Gäste, antworten Sie auf Bewertungen und entdecken Sie Trends, die Ihrem Unternehmen helfen zu wachsen.

![Reputation Dashboard](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/Reputation%20Dashboard.webp?width=697&height=356&name=Reputation%20Dashboard.webp)

## Schnelles und flexibles Review-Management

Durchsuchbare Bewertungen

Stimmungsbilder

Zeitplan für die Antwort

Leistungsberichte

Einheitlicher Posteingang

Durchsuchbare Bewertungen

Filtern und durchsuchen Sie schnell Tausende von Bewertungen, um genau das zu finden, wonach Sie suchen - von Schlüsselwörtern über bestimmte Plattformen bis hin zu Sternebewertungen.

[Probieren Sie es aus](https://admin.eatapp.co/sign_up?utm_source=Review+Management&utm_medium=Huddle+Reports&utm_campaign=restaurant.eatapp.co&utm_content=Try+it+out)

![Durchsuchbare Bewertungen](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/Searchable%20reviews.webp?width=960&height=520&name=Searchable%20reviews.webp)

Stimmungsbilder

Die KI-gestützte Stimmungsanalyse zeigt Trends und Gästezufriedenheit in Echtzeit auf. Erkennen Sie sofort verbesserungswürdige Bereiche und feiern Sie Ihre Erfolge.

[Probieren Sie es aus](https://admin.eatapp.co/sign_up?utm_source=Review+Management&utm_medium=Huddle+Reports&utm_campaign=restaurant.eatapp.co&utm_content=Try+it+out)

![Stimmungsbilder](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/Sentiment%20insights.webp?width=960&height=520&name=Sentiment%20insights.webp)

Zeitplan für die Antwort

Behalten Sie mit einem übersichtlichen, mit Zeitstempeln versehenen Aktivitäts-Feed den Überblick über jede Bewertung. Sie wissen genau, wann Bewertungen eingegangen sind und wie schnell Ihr Team darauf reagiert.

[Probieren Sie es aus](https://admin.eatapp.co/sign_up?utm_source=Review+Management&utm_medium=Huddle+Reports&utm_campaign=restaurant.eatapp.co&utm_content=Try+it+out)

![Zeitplan für die Antwort](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/Response%20timeline.webp?width=960&height=520&name=Response%20timeline.webp)

Leistungsberichte

Verfolgen Sie Ihre durchschnittliche Bewertung, das Bewertungsvolumen und die Antwortraten mit leicht verständlichen Berichten. Setzen Sie Ihre Erkenntnisse in die Tat um und beobachten Sie, wie Ihr Ruf wächst.

[Probieren Sie es aus](https://admin.eatapp.co/sign_up?utm_source=Review+Management&utm_medium=Huddle+Reports&utm_campaign=restaurant.eatapp.co&utm_content=Try+it+out)

![Leistungsberichte](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/Performance%20reports.webp?width=960&height=520&name=Performance%20reports.webp)

Einheitlicher Posteingang

Verwalten Sie alle Ihre Bewertungen von Google, Facebook und Co. an einem Ort. Sie müssen nicht mehr zwischen den Plattformen wechseln, sondern haben alles, was Sie brauchen, direkt zur Hand.

[Probieren Sie es aus](https://admin.eatapp.co/sign_up?utm_source=Review+Management&utm_medium=Huddle+Reports&utm_campaign=restaurant.eatapp.co&utm_content=Try+it+out)

![Einheitlicher Posteingang](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/Unified%20inbox.webp?width=960&height=520&name=Unified%20inbox.webp)

Durchsuchbare Bewertungen

Stimmungsbilder

Zeitplan für die Antwort

Leistungsberichte

Einheitlicher Posteingang

Durchsuchbare Bewertungen

Filtern und durchsuchen Sie schnell Tausende von Bewertungen, um genau das zu finden, wonach Sie suchen - von Schlüsselwörtern über bestimmte Plattformen bis hin zu Sternebewertungen.

[Probieren Sie es aus](https://admin.eatapp.co/sign_up?utm_source=Review+Management&utm_medium=Huddle+Reports&utm_campaign=restaurant.eatapp.co&utm_content=Try+it+out)

![Durchsuchbare Bewertungen](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/Searchable%20reviews.webp?width=960&height=520&name=Searchable%20reviews.webp)

Stimmungsbilder

Die KI-gestützte Stimmungsanalyse zeigt Trends und Gästezufriedenheit in Echtzeit auf. Erkennen Sie sofort verbesserungswürdige Bereiche und feiern Sie Ihre Erfolge.

[Probieren Sie es aus](https://admin.eatapp.co/sign_up?utm_source=Review+Management&utm_medium=Huddle+Reports&utm_campaign=restaurant.eatapp.co&utm_content=Try+it+out)

![Stimmungsbilder](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/Sentiment%20insights.webp?width=960&height=520&name=Sentiment%20insights.webp)

Zeitplan für die Antwort

Behalten Sie mit einem übersichtlichen, mit Zeitstempeln versehenen Aktivitäts-Feed den Überblick über jede Bewertung. Sie wissen genau, wann Bewertungen eingegangen sind und wie schnell Ihr Team darauf reagiert.

[Probieren Sie es aus](https://admin.eatapp.co/sign_up?utm_source=Review+Management&utm_medium=Huddle+Reports&utm_campaign=restaurant.eatapp.co&utm_content=Try+it+out)

![Zeitplan für die Antwort](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/Response%20timeline.webp?width=960&height=520&name=Response%20timeline.webp)

Leistungsberichte

Verfolgen Sie Ihre durchschnittliche Bewertung, das Bewertungsvolumen und die Antwortraten mit leicht verständlichen Berichten. Setzen Sie Ihre Erkenntnisse in die Tat um und beobachten Sie, wie Ihr Ruf wächst.

[Probieren Sie es aus](https://admin.eatapp.co/sign_up?utm_source=Review+Management&utm_medium=Huddle+Reports&utm_campaign=restaurant.eatapp.co&utm_content=Try+it+out)

![Leistungsberichte](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/Performance%20reports.webp?width=960&height=520&name=Performance%20reports.webp)

Einheitlicher Posteingang

Verwalten Sie alle Ihre Bewertungen von Google, Facebook und Co. an einem Ort. Sie müssen nicht mehr zwischen den Plattformen wechseln, sondern haben alles, was Sie brauchen, direkt zur Hand.

[Probieren Sie es aus](https://admin.eatapp.co/sign_up?utm_source=Review+Management&utm_medium=Huddle+Reports&utm_campaign=restaurant.eatapp.co&utm_content=Try+it+out)

![Einheitlicher Posteingang](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/Unified%20inbox.webp?width=960&height=520&name=Unified%20inbox.webp)

## Komplette Review Management Lösung

![Optimierung des Rufs](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/Reputation%20optimization.svg)

### Optimierung des Rufs

Gewinnen Sie mehr Gäste, indem Sie Ihren Online-Ruf verbessern. Überwachen, analysieren und verbessern Sie Ihre Bewertungsergebnisse mit leistungsstarken, integrierten Tools.

![Überprüfung des Response Managers](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/Review%20response%20manager.svg)

### Review Response Manager

Bleiben Sie organisiert und behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Bewertungsantworten. Verfolgen Sie Antwortzeiten, setzen Sie Erinnerungen und stellen Sie sicher, dass jeder Gast sich gehört fühlt.

![Angetrieben von AI](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/Powered%20by%20AI.svg)

### Unterstützt durch KI

Erhalten Sie automatische Stimmungsanalysen, Bewertungszusammenfassungen und Einblicke, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können - das Gästeerlebnis.

![iOS\_iPad\_Android\_und\_Web](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/iOS_iPad_Android_and_Web.svg)

### iOS, iPad, Android und Web

Verwalten Sie Ihren Ruf jederzeit und überall. Greifen Sie von jedem Gerät aus auf Ihre Bewertungen zu, reagieren Sie auf Gäste und verfolgen Sie die Leistung.

[Review Management erkunden ![arrow-down](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eatapp-2024/images/table-management/arrow-down.svg)](https://admin.eatapp.co/sign_up?utm_source=Review+Management&utm_medium=Hero&utm_campaign=restaurant.eatapp.co&utm_content=Explore)

## Verwandeln Sie Bewertungen in treue Gäste

Ihr bestes Marketing ist das, was Ihre Gäste über Sie sagen. Eat App hilft Ihnen, jede Bewertung zu verfolgen, zu verwalten und darauf zu reagieren. So können Sie zufriedene Kunden in Stammgäste und negative Erfahrungen in Gelegenheiten zum Beeindrucken verwandeln.

![Verwandeln Sie Bewertungen in treue Gäste](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/Turn%20reviews%20into%20loyal%20guests.webp?width=960&height=520&name=Turn%20reviews%20into%20loyal%20guests.webp)

## Überlassen Sie die Nachbereitung der Automatisierung

Gehen Sie Bewertungen nicht mehr manuell nach. Legen Sie intelligente Regeln fest, um Antworten zu automatisieren, wichtiges Feedback zu kennzeichnen und Ihr Team zu alarmieren, wenn Handlungsbedarf besteht. Weniger Zeit zum Klicken, mehr Zeit zum Aufbau von Beziehungen.

![Überlassen Sie die Nachbereitung der Automatisierung](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/Let%20automation%20handle%20the%20follow-up.webp?width=960&height=520&name=Let%20automation%20handle%20the%20follow-up.webp)

## Konversationen, die Vertrauen schaffen

Beantworten Sie Bewertungen und Nachrichten per SMS, WhatsApp oder E-Mail, alles von einem Ort aus. Egal, ob es sich um ein Dankeschön oder eine schnelle Lösung handelt, Sie sind immer einen Schritt voraus und zeigen Ihren Gästen, dass Sie sich kümmern.

![Gespräche, die Vertrauen schaffen](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/Conversations%20that%20build%20trust.webp?width=960&height=520&name=Conversations%20that%20build%20trust.webp)

## Einfache Verwaltung der Gäste- und Deckungsströme

![bx\_home-Herz](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/bx_home-heart.svg)

### Mehr Sitzplätze für mehr Gäste

Füllen Sie mehr Fläche mit optimierter Bestuhlungstechnik.

![mdi\_drucker](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/mdi_printer.svg)

### Zettel-Drucker

Drucken Sie Vorlieben in Sekundenschnelle aus, um Gastnotizen sofort und diskret an Küche und Service weiterzugeben.

![Zeitspanne](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/time_range.svg)

### Verfügbarkeitsmanager

Passen Sie Ihre Arbeitsweise mit individuellen Verfügbarkeits- und Schichteinstellungen an, die Ihre Etage in Echtzeit füllen.

![account\_star](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/account_star.svg)

### Gäste-Tags

Robuste Gästeprofile und Tags liefern Ihnen die Daten, die Sie zur Verbesserung des Gästeerlebnisses benötigen.

![bx\_Balkendiagramm-Quadrat](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/bx_bar-chart-square.svg)

### Einblicke in den Service

Erhalten Sie in Echtzeit Einblicke in die Optimierung, um einen effizienteren und gewinnsteigernden Service zu betreiben.

![POS](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management/POS.svg)

### POS-Integration

Schließen Sie Ihr POS-System an, um die Abläufe und die Datenverfolgung noch effizienter zu gestalten.

## Die vollständige Plattform zur Verwaltung von Rezensionen

![Vektor (20)](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/eatapp-2024/images/table-management/Vector%20(20).png?width=84&height=84&name=Vector%20(20).png)

### Integration des Zahlungsverkehrs

![Analytik](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/eatapp-2024/images/table-management/Analytics.png?width=64&height=64&name=Analytics.png)

### Trends und Analytik

![material-symbols\_clinical-notes-rounded](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/eatapp-2024/images/table-management/material-symbols_clinical-notes-rounded.png?width=84&height=84&name=material-symbols_clinical-notes-rounded.png)

### Gemeinsame Notizen

![mdi\_database-cog](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/eatapp-2024/images/table-management/mdi_database-cog.png?width=84&height=84&name=mdi_database-cog.png)

### Verbundene Gastdatenbank

![game-icons\_round-table](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/eatapp-2024/images/table-management/game-icons_round-table.png?width=84&height=84&name=game-icons_round-table.png)

### Tabellen zusammenführen

![Vektor (22)](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/eatapp-2024/images/table-management/Vector%20(22).png?width=84&height=56&name=Vector%20(22).png)

### Gast-Profile

![Vektor (23)](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/eatapp-2024/images/table-management/Vector%20(23).png?width=68&height=84&name=Vector%20(23).png)

### Verwalten von Servern

![bx\_Zeilendiagramm](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/eatapp-2024/images/table-management/bx_line-chart.png?width=84&height=84&name=bx_line-chart.png)

### Schichtberichte

![Linien-Vektor](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2023/Landing-page/Lines-vector.png?width=548&height=191&name=Lines-vector.png)

## Alle Werkzeuge, die Sie für Ihren Online-Erfolg benötigen

![Online-Reservierungen](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eatapp-2024/images/icon-image/Online-reservations.svg)

### Online-Reservierungen

Generieren Sie provisionsfreie Buchungen, integrieren Sie Online-Kanäle und reduzieren Sie No-Shows mit fortschrittlichen Reservierungstools.

[Mehr erfahren](https://restaurant.eatapp.co/restaurant-reservation-software)

![Buchungskanäle](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eatapp-2024/images/icon-image/Booking-channels.svg)

### Buchungskanäle

Erhöhen Sie die Online-Sichtbarkeit, indem Sie Ihr Restaurant in wenigen Minuten in die weltweit größten Buchungskanäle einbinden.

[Mehr erfahren](https://restaurant.eatapp.co/booking-channels)

![Gast-Datenbank-&-CRM](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eatapp-2024/images/icon-image/Guest-database-%26-CRM.svg)

### Gästedatenbank & CRM

Erfassen und organisieren Sie automatisch Gästedaten, damit Sie personalisierte Erlebnisse anbieten können, die Ihre Gäste begeistern.

[Mehr erfahren](https://restaurant.eatapp.co/crm-restaurants)

![Warteliste](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eatapp-2024/images/icon-image/Waitlist.svg)

### Warteliste

Verwalten Sie die Wartezeiten Ihrer Gäste effizient und reduzieren Sie Staus an der Tür mit einer integrierten Online-Warteliste.

[Mehr erfahren](https://restaurant.eatapp.co/waitlist)

![Marketing](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eatapp-2024/images/icon-image/Marketing.svg)

### Marketing

Fördern Sie die Kundenbindung, erhöhen Sie die Zahl der Wiederholungsbesuche und steigern Sie Ihre Bekanntheit mit personalisierten, automatisierten Marketingkampagnen.

[Mehr erfahren](https://restaurant.eatapp.co/restaurant-marketing)

![Berichte-&-Trends](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eatapp-2024/images/icon-image/Reports-%26-trends.svg)

### Berichte und Trends

Erhalten Sie einen detaillierten Einblick in die Leistung und Trends Ihres Restaurants. Treffen Sie datengestützte Entscheidungen zur Optimierung von Umsatz und Effizienz.

[Mehr erfahren](https://restaurant.eatapp.co/analytics)

## Haben Sie weitere Fragen zu Review Management?

Was ist ein Bewertungsmanagement-Tool?

Ein Bewertungsmanagement-Tool hilft Restaurants dabei, Gästefeedback von verschiedenen Plattformen wie Google und Facebook zu verfolgen, zu sammeln, zu analysieren und darauf zu reagieren - alles in einem einheitlichen Dashboard. Mit der Review Management Suite von Eat App erhalten Sie eine zentrale Überwachung, Echtzeit-Warnungen, umsetzbare Analysen und einen optimierten Workflow für die Beantwortung von Bewertungen, mit dem Ihr Restaurant die volle Kontrolle über seinen Online-Ruf und die Gästeerfahrung übernehmen kann. Es ist der einfachste Weg, Ihre Bewertungen zu verwalten, zu beantworten und zu verstehen - alles über ein benutzerfreundliches Dashboard.

Inwiefern ist dies besser als die manuelle Verwaltung von Bewertungen?

Die manuelle Verwaltung von Bewertungen bedeutet das Jonglieren mit mehreren Plattformen, fehlende Bewertungen, langsame Antworten und begrenzte Einblicke in die Stimmungsmuster der Gäste. Mit einer automatisierten Bewertungsmanagement-Plattform erhalten Sie:

- Ein Posteingang, um alle Bewertungen aus allen Kanälen einzusehen → keine Bewertung geht verloren
- Vorlagen und Automatisierung → schnellere Antworten auf Bewertungen, höhere Gästezufriedenheit
- Bewertungsanalysen und -trends → Identifizierung wiederkehrender Probleme in der Gästeerfahrung und deren Umwandlung in Chancen
- Integration mit Ihrem Gästebuch oder Tischmanagementsystem → Verknüpfung von Bewertungen mit Reservierungsdaten und Gästeprofilen  
  Das alles bedeutet, dass Ihr Team weniger Zeit mit dem Wechseln von Registerkarten und mehr Zeit mit der Verbesserung von Service, Ruf und Buchungen verbringt.

Warum ist der Umgang mit Bewertungen wichtig?

Denn in der heutigen Restaurantlandschaft sind "Online-Bewertungen" im Wesentlichen Mundpropaganda. Gastrezensionen beeinflussen das Suchranking (lokale SEO), fördern Buchungen und beeinflussen Ihren Ruf. Ein starkes Bewertungsprofil schafft Vertrauen, regt zu wiederholten Besuchen an und erhöht die Sichtbarkeit. Wenn Sie auf negatives Feedback nicht reagieren oder die Anzahl der Bewertungen gering ist, riskieren Sie, potenzielle Gäste und Buchungen zu verlieren. Der Umgang mit Bewertungen bedeutet, Feedback in Erkenntnisse umzuwandeln, Ihre Marke zu schützen und Ihr Gästeerlebnis zu verbessern.

Wie hoch sind die Kosten für das Review-Management?

Bei Eat App ist das Bewertungsmanagement in die Plattform integriert und die Preise sind transparent. Die Funktion ist für Pro- und Enterprise-Konten oder als eigenständiges Add-on für Restaurants mit Core-Plänen verfügbar. Die Preise beginnen bei nur 15 USD/Monat (für einen Standort), wenn sie zu einem bestehenden Abonnement hinzugefügt werden. Für Gruppen mit mehreren Standorten oder eine komplette Markeneinführung sind gebündelte Preise mit vollständiger Überwachung der Bewertungen, Vorlagen für Bewertungsantworten, Stimmungsanalysen und Integrationen mit Ihrem CRM-, Gästebuch- und Tischverwaltungssystem erhältlich.

Haben Sie noch Fragen zur Tischverwaltung? Wir helfen Ihnen weiter

[Fragen Sie uns](https://restaurant.eatapp.co/schedule-free-eat-app-consultation)

Die Verwaltung von Online-Bewertungen ist mehr als nur die Pflege des guten Rufs, sie ist eine Wachstumsstrategie. Während die meisten Bewertungsmanagement-Tools einfach nur Feedback sammeln, geht Eat App einen Schritt weiter, indem es Gästebewertungen direkt mit den Betriebsabläufen, dem CRM und den Gästedaten Ihres Restaurants verknüpft.

Mit **Eat App Review Management** sehen Sie die Bewertungen nicht nur, Sie verstehen sie auch.  
Die Plattform verknüpft jede Bewertung mit dem tatsächlichen Gästeprofil, der Buchung und der Besuchshistorie. Das bedeutet, dass Sie wiederkehrende Gäste identifizieren, wiederkehrende Feedback-Muster verfolgen und Nachfassaktionen personalisieren können - und das alles über dasselbe Dashboard, das Ihre Reservierungen und Ihr CRM verwaltet.

Was macht Eat App anders?

- **Einheitliches Ökosystem:** Im Gegensatz zu eigenständigen Bewertungstools ist das Bewertungssystem von Eat App Teil einer kompletten Restaurantmanagement-Suite, die Reservierungen, Wartelisten, CRM und Analysefunktionen integriert.
- **Intelligente Einblicke:** Integrierte Bewertungsanalysen und Stimmungsanalysen helfen Ihnen, Trends zu erkennen und datengestützte Verbesserungen vorzunehmen.
- **Durchführbare Automatisierung:** Kennzeichnen Sie Feedback automatisch nach Serviceart, Essenszeit oder Personal, um Möglichkeiten für betriebliche Verbesserungen zu identifizieren.
- **Integrierte Antworten:** Antworten Sie auf Google- und Facebook-Bewertungen direkt von Ihrem Eat App-Dashboard aus, ohne die Plattform zu wechseln.

Durch die Zusammenführung von Gästedaten und Bewertungseinblicken ermöglicht Eat App Restaurants, jedes Feedback in umsetzbare Informationen umzuwandeln, um den Service zu verbessern, die Gästetreue zu erhöhen und Ihre Online-Präsenz in einem nahtlosen Ablauf zu stärken.

 Mehr lesen +

## Optimieren Sie noch heute Ihr Review-Management

[![Get started](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3390327/288ce2b2-e251-4178-8760-a07b331ccfa7.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3390327/288ce2b2-e251-4178-8760-a07b331ccfa7)

[![Request demo](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3390327/77a84889-5d87-44ad-85c6-8188a9f34be4.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3390327/77a84889-5d87-44ad-85c6-8188a9f34be4)

[![Eat App](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eat%20App%20Logo%20(3).webp?width=144&height=72&name=Eat%20App%20Logo%20(3).webp "Eat App")](https://restaurant.eatapp.co/)

Stärken Sie Restaurants, einen Tisch nach dem anderen. Entdecken Sie nahtloses Essen mit der Eat App

[![Instagram Logo](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2023/Landing-page/vector-images/social-icons/Instagram-Icon.svg)](https://www.instagram.com/eatapp/) [![Facebook Logo](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2023/Landing-page/vector-images/social-icons/Facebook-Icon.svg)](https://www.facebook.com/eat.app.restaurant.reservations/) [![Twitter](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2023/Landing-page/vector-images/social-icons/Twitter-Icon.svg)](https://twitter.com/eatappco) [![youtube](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2023/Landing-page/vector-images/social-icons/Youtube-Icon.svg)](https://www.youtube.com/channel/UCh6BqA1lGljj3cixt3PQwJA) [![linkedin](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2023/Landing-page/vector-images/social-icons/Linkedin-Icon.svg)](https://ae.linkedin.com/company/eat-app)

[![google play](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2021/google-pay.svg)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eatapp.clementine&hl=en&gl=US)

[![apple-play-store](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2021/app-store.svg)](https://apps.apple.com/us/app/eat-app-manager-for-iphone/id1481318419)

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