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Moving from Pen and Paper to Reservation Software
Our latest case study takes a look at Bombay Bungalow - a..
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Gérez plus rapidement les équipes de votre restaurant
Donnez à votre équipe les moyens d'agir grâce à une planification plus intelligente des équipes. Gérez votre personnel, définissez des horaires flexibles et planifiez avec un calendrier en temps réel.
All-in-One Availability Calendar
Get a comprehensive view of your weekly availability, including shifts, preferences, events, offers, blocked hours, and waitlists—all in one place. Easily create and edit availability settings and visualize your venue’s hour-by-hour schedule on both daily and weekly views.
Personnalisez les quarts de travail pour qu'ils correspondent à votre flux de travail
Tous les restaurants ne fonctionnent pas de la même manière et votre système de quarts de travail ne doit pas l'être non plus. Définissez des durées de travail personnalisées, des horaires fractionnés, des horaires récurrents et des affectations basées sur les rôles, adaptés à chaque établissement ou équipe.
Live Guest Tracking — No More Guesswork
Give your shift managers the tools they need to run the floor smoothly — no scrambling, no guesswork. With Eat App’s Smart Waitlist and live location tracking, you’ll always know where your guests are, how far away they are, and when to seat them — ensuring maximum efficiency and an exceptional experience for every diner, every time.
Planifiez facilement des gardes et des services spéciaux en fonction des événements
Qu'il s'agisse d'un événement privé, d'un brunch pour les fêtes ou d'un rush saisonnier, planifiez et attribuez des équipes spécifiques à un événement sans perturber votre emploi du temps habituel. Marquez les événements, affectez des équipes et définissez des règles flexibles pour vous assurer d'être toujours prêt.
Bloquer les équipes si nécessaire - Contrôle total
Marquez des heures ou des jours spécifiques comme non disponibles pour la programmation en raison de fermetures, de rénovations ou d'événements privés. Gardez votre équipe et votre emploi du temps alignés tout en évitant les doubles réservations ou les conflits opérationnels.
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Avantages de la gestion des équipes pour les restaurants
Trouvez et suivez facilement les VIP
Gardez la trace de vos clients les plus fidèles et faites en sorte qu'ils reviennent.
Imprimante à jetons
Imprimez les préférences en quelques secondes pour partager instantanément et discrètement les notes des clients avec la cuisine et les serveurs.
Créez votre liste marketing
La création de votre propre liste marketing vous permet de vous approprier le client et de le contacter selon vos conditions.
Personnaliser les étiquettes des invités
Marquez facilement vos invités avec des informations pertinentes pour votre entreprise.
Augmenter les visites répétées
En utilisant des outils de fidélisation tels que la personnalisation et le marketing par courriel, faites en sorte que davantage d'invités deviennent des clients fidèles.
Intégration POS
Connectez votre point de vente pour des opérations et un suivi des données encore plus rationalisés.
Avec l'application Eat, vous pouvez facilement
Automatiser l'obtention d'avis Google
Segmenter les clients en fonction des commandes
Étiqueter les invités en fonction de leurs notes
Envoyer des courriels de remerciement et de suivi
Automatiser les courriels de reconquête
Suivi des mauvaises critiques
Personnaliser pour voir les données dont vous avez besoin
Et bien plus encore...
Comment améliorer les réunions de préposé
Les réunions de préposé sont le secret d'une opération de restauration plus fluide et plus rentable. Ce guide de Eat App explique exactement comment mener des réunions de préposé efficaces qui alignent votre équipe, stimulent le moral et stimulent les ventes, le tout en moins de 10 minutes.
All the tools you need to succeed online
Online reservations
Generate commission-free bookings, integrate with online channels, and reduce no-shows with advanced reservation tooling.
Booking channels
Increase online visibility by plugging your restaurant into the world’s largest booking channels in minutes.
Table management
Optimize seating, improve guest experiences, and enhance revenue with table management tools that simplify restaurant operations.
Waitlist
Manage guest wait times efficiently and reduce congestion at the door with an integrated online waitlist suite.
Marketing
Drive loyalty, increase repeat visits and gain exposure with personalized, automated marketing campaigns.
Reports & trends
Get a detailed insight into your restaurant’s performance and trends. Make data-driven decisions that optimize revenue and efficiency.
Commencez dès aujourd'hui à utiliser un puissant système de gestion de la relation client (CRM) pour les restaurants et une base de données sur les clients.
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