--- title: Messagerie mobile pour l'hôtellerie et la restauration, Système de messagerie WhatsApp - Eat App description: Système de messagerie texte pour restaurants d'EatApp. Exploitez la puissance de WhatsApp dans votre restaurant pour améliorer votre stratégie marketing et ravir vos clients grâce à des messages automatisés et interactifs. image: https://restaurant.eatapp.co/hubfs/whatsapp_messaging_for_restaurants_preview_image.webp --- [![Eat App Logo](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2023/Landing-page/eat-app-logo.svg)](https://restaurant.eatapp.co/fr) [Inscription](https://admin.eatapp.co/sign_in) - Produit Produit Caractéristiques - [![Online reservations](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/EAtapp-2022/images/2023-updated-home/menu-icons/bx_globe.svg) Réservations en ligne](https://restaurant.eatapp.co/fr/restaurant-reservation-software) - [![Powered by AI](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Powered%20by%20AI.svg) Alimenté par l'IA](https://restaurant.eatapp.co/fr/ai-restaurant-software) - [![Booking channels](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/EAtapp-2022/images/2023-updated-home/menu-icons/Vector.svg) Canaux de réservation](https://restaurant.eatapp.co/fr/booking-channels) - [![WhatsApp Brand icon (1)](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/WhatsApp%20Brand%20icon%20(1).svg) Messagerie WhatsApp](https://restaurant.eatapp.co/fr/whatsapp-messaging-for-restaurants) - [![Table management](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/EAtapp-2022/images/2023-updated-home/menu-icons/Vector%20(1).svg) Gestion des tables](https://restaurant.eatapp.co/fr/table-management) - [![loyality-icon](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eatapp-2024/loyality-icon.svg) Suite Fidélité](https://restaurant.eatapp.co/fr/loyalty-suite) - [![Guest database and crm](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/EAtapp-2022/images/2023-updated-home/menu-icons/Group%20289293.svg) Base de données invités et CRM](https://restaurant.eatapp.co/fr-fr/crm-restaurants) - [![shift-management-icon](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/shift-management-icon.svg) Gestion des quarts de travail](https://restaurant.eatapp.co/fr/shift-management) - [![reports and trends](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/EAtapp-2022/images/2023-updated-home/menu-icons/Group%20289294.svg) Rapports et tendances](https://restaurant.eatapp.co/fr/analytics) - [![pay-at-table](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/pay-at-table/pay-at-table.svg) Payer à table](https://restaurant.eatapp.co/fr/pay-at-table) - [![Waitlist](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/EAtapp-2022/images/2023-updated-home/menu-icons/Group%20289295.svg) Liste d'attente](https://restaurant.eatapp.co/fr/waitlist) - [![event-management](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/global/icons/event-management.svg) Gestion d'événements](https://restaurant.eatapp.co/fr/event-management-software) - [![review-management](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/review-management.svg) Gestion des avis](https://restaurant.eatapp.co/fr/review-management) - [![venue-management](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/venue-management.svg) Gestion du site](https://restaurant.eatapp.co/fr/venue-management) Mangez l'application pour - [![Host Stand Image](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Host%20Stand%20Image.webp?width=400&height=202&name=Host%20Stand%20Image.webp) ![Host stand](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eva_person-outline.svg) Support hôte](https://restaurant.eatapp.co/host-stand) - [![Dine In Image](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Dine%20In%20Image.webp?width=400&height=202&name=Dine%20In%20Image.webp) ![dine in experience](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/fluent_food-24-regular-1.svg) Expérience de restauration sur place](https://restaurant.eatapp.co/dine-in-experience) - [![Marketing Image](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Marketing%20Image.webp?width=400&height=202&name=Marketing%20Image.webp) ![marketing](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/nimbus_marketing.svg) Commercialisation](https://restaurant.eatapp.co/restaurant-marketing) - [![Integrations Image](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Integrations%20Image.webp?width=400&height=202&name=Integrations%20Image.webp) ![Integrations](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/icon-park-outline_connect.svg) Intégrations](https://eatapp.co/integrations) [Ventes aux entreprises ![green-arrow](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/green-arrow.svg)](https://restaurant.eatapp.co/for-hospitality-groups) [Demander une démo ![green-arrow](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/green-arrow.svg)](https://restaurant.eatapp.co/cs/c/?cta_guid=68ca4857-91b1-4db2-824c-4376712a3271&signature=AAH58kEI6d6HW7QesiG7NRf_zGKfpw00dg&utm_referrer=https%3A%2F%2Fapp.hubspot.com%2F&portal_id=3390327&pageId=134702448477&placement_guid=4061114a-c5d0-48e7-a157-a53b2b49732c&click=bdaa4274-956d-45f7-84e0-ee74382ad6de&redirect_url=APefjpHhhS1kTetesBqywNwoHrwbNq-GZOVIXw67IxzkRCvnoRl3bd7B1Qxpua2engDEnPHo4PggEFIL2UlBJ6aT2TsHwO-9Bxk6n8HujPjU2UG2YkaB0CdQOYISHC_ZDgMcLJafABw-_vEAhqZpFX8Wk11SlL41AEuAfrzIWNvuhdY0KgiYtzy2QHcwOaWsm5ArVWyEoChVD2FYdWQgq990hg_BIk9HYRMCzEzbSl-ko4AH7xwIw2JWN_ZMFCyn0WRUqxq4-p6XDZ4Ie-c73i1rfUEEqtIU7g&hsutk=f119a48eaaca834954aba37a26f03d71&canon=https%3A%2F%2Frestaurant.eatapp.co%2F&ts=1758189673927&__hstc=45788219.f119a48eaaca834954aba37a26f03d71.1758094528211.1758094528211.1758094528211.1) - Clientes Clientes Mangez l'application pour - [![Restaurants Image](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Restaurants%20Image.webp?width=400&height=202&name=Restaurants%20Image.webp) ![For restaurants](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/fluent_food-24-regular-1.svg) Restaurants](https://restaurant.eatapp.co/software-for-restaurants) - [![Enterprise Image](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Enterprise%20Image.webp?width=400&height=202&name=Enterprise%20Image.webp) ![Enterprise](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/ri_hotel-line.svg) Entreprise](https://restaurant.eatapp.co/for-hospitality-groups) - [![Hospitality Image](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Hospitality%20Image.webp?width=400&height=202&name=Hospitality%20Image.webp) ![Hospitality groups](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/ri_community-line.svg) Groupes d'accueil](https://restaurant.eatapp.co/for-hospitality-groups) - [![Cafes](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Coffee-1.svg) Cafés](https://restaurant.eatapp.co/software-for-cafes) - [![Hotels Image](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Hotels%20Image.webp?width=400&height=202&name=Hotels%20Image.webp) ![Hotels](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/lucide_concierge-bell.svg) Hôtels](https://restaurant.eatapp.co/for-hotels) - [![Bars & Brewery Image](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Bars%20%26%20Brewery%20Image.webp?width=400&height=202&name=Bars%20%26%20Brewery%20Image.webp) ![Bars & Breweries](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Vector-4.svg) Bars et brasseries](https://restaurant.eatapp.co/software-for-bars) - [![Nightlife Image](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/home/Nightlife%20Image.webp?width=400&height=202&name=Nightlife%20Image.webp) ![Nightlife](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Clip%20path%20group.svg) Vie nocturne](https://restaurant.eatapp.co/software-for-nightclubs) Études de cas [Voir tout](https://restaurant.eatapp.co/blog/topic/case-studies) ![case-studies-icon](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/home/case-studies-icon.svg) ### [Passer du stylo et du papier au logiciel de réservation](https://restaurant.eatapp.co/blog/moving-pen-paper-to-reservation-software) Notre dernière étude de cas examine Bombay Bungalow - a.. ![case-studies-icon](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/home/case-studies-icon.svg) ### [Offrir aux clients des options de réservation en ligne transparentes](https://restaurant.eatapp.co/blog/providing-guests-with-a-seamless-online-booking-option-and-improving-guest-loyalty) Notre dernière étude de cas examine non pas un, mais deux... [Ventes aux entreprises ![green-arrow](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/green-arrow.svg)](https://restaurant.eatapp.co/for-hospitality-groups) [Demander une démo ![green-arrow](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/green-arrow.svg)](https://restaurant.eatapp.co/cs/c/?cta_guid=68ca4857-91b1-4db2-824c-4376712a3271&signature=AAH58kEI6d6HW7QesiG7NRf_zGKfpw00dg&utm_referrer=https%3A%2F%2Fapp.hubspot.com%2F&portal_id=3390327&pageId=134702448477&placement_guid=4061114a-c5d0-48e7-a157-a53b2b49732c&click=bdaa4274-956d-45f7-84e0-ee74382ad6de&redirect_url=APefjpHhhS1kTetesBqywNwoHrwbNq-GZOVIXw67IxzkRCvnoRl3bd7B1Qxpua2engDEnPHo4PggEFIL2UlBJ6aT2TsHwO-9Bxk6n8HujPjU2UG2YkaB0CdQOYISHC_ZDgMcLJafABw-_vEAhqZpFX8Wk11SlL41AEuAfrzIWNvuhdY0KgiYtzy2QHcwOaWsm5ArVWyEoChVD2FYdWQgq990hg_BIk9HYRMCzEzbSl-ko4AH7xwIw2JWN_ZMFCyn0WRUqxq4-p6XDZ4Ie-c73i1rfUEEqtIU7g&hsutk=f119a48eaaca834954aba37a26f03d71&canon=https%3A%2F%2Frestaurant.eatapp.co%2F&ts=1758189673927&__hstc=45788219.f119a48eaaca834954aba37a26f03d71.1758094528211.1758094528211.1758094528211.1) - [Tarifs](https://restaurant.eatapp.co/pricing) Tarifs - [Comment ça marche ?](https://restaurant.eatapp.co/demo) Comment ça marche ? - Ressources Ressources Apprendre - [![Eat App Blog](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/EAtapp-2022/images/2023-updated-home/menu-icons/Vector%20(2).svg) Blogues](https://restaurant.eatapp.co/blog) - [![How to guides](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/EAtapp-2022/images/2023-updated-home/menu-icons/Group.svg) Guides et outils](https://restaurant.eatapp.co/resources-and-guides) - [![Help center](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/EAtapp-2022/images/2023-updated-home/menu-icons/Vector%20(3).svg) Centre d'aide](https://restaurant.eatapp.co/knowledge) - [![case-studies](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/case-studies.svg) Études de cas](https://restaurant.eatapp.co/blog/topic/case-studies) - [![Ai Prompt guide Brand icon](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Ai%20Prompt%20guide%20Brand%20icon.svg) Guides d'invite de l'IA](https://restaurant.eatapp.co/ai-restaurant-guides) - [![become a partner](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/icons/become%20a%20partner.svg) Devenez partenaire](https://restaurant.eatapp.co/become-a-partner-eat-app) Blogs en vedette [Voir tout](https://restaurant.eatapp.co/blog) [![](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eat%20(53)%20(1).webp?width=200&name=Eat%20(53)%20(1).webp)](https://restaurant.eatapp.co/blog/restaurant-slogans) ### [190 Catchy Restaurant Slogans and Ideas...](https://restaurant.eatapp.co/blog/restaurant-slogans) Most restaurant slogans are forgettable. Walk down any busy street... [![](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/image%20(22).png?width=200&name=image%20(22).png)](https://restaurant.eatapp.co/blog/eat-apps-integration-with-lightspeed-k-series) ### [Introducing Eat App’s Integration with...](https://restaurant.eatapp.co/blog/eat-apps-integration-with-lightspeed-k-series) Restaurants rely on multiple systems to manage the guest journey.... Guides d'invite de l'IA [Voir tout](https://restaurant.eatapp.co/resources-and-guides) ![TripAdvisor & More Bookings (1)-1](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/TripAdvisor%20%26%20More%20Bookings%20(1)-1.png?width=1812&height=1072&name=TripAdvisor%20%26%20More%20Bookings%20(1)-1.png) ### [Livre électronique sur la stratégie d'acquisition de clients](https://restaurant.eatapp.co/free-customer-acquisition-guide-for-restaurants) Comment attirer plus de clients en ligne et tripler les revenus de votre restaurant. ![Google Bookings (1)-2](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Google%20Bookings%20(1)-2.png?width=1812&height=1072&name=Google%20Bookings%20(1)-2.png) ### [Configurer les réservations Google](https://restaurant.eatapp.co/restaurant-google-my-business-optimization-ebook) Recevez des réservations de millions de convives potentiels recherchant votre restaurant sur Google. [Ventes aux entreprises ![green-arrow](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/green-arrow.svg)](https://restaurant.eatapp.co/for-hospitality-groups) [Demander une démo ![green-arrow](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2025/images/green-arrow.svg)](https://restaurant.eatapp.co/cs/c/?cta_guid=68ca4857-91b1-4db2-824c-4376712a3271&signature=AAH58kEI6d6HW7QesiG7NRf_zGKfpw00dg&utm_referrer=https%3A%2F%2Fapp.hubspot.com%2F&portal_id=3390327&pageId=134702448477&placement_guid=4061114a-c5d0-48e7-a157-a53b2b49732c&click=bdaa4274-956d-45f7-84e0-ee74382ad6de&redirect_url=APefjpHhhS1kTetesBqywNwoHrwbNq-GZOVIXw67IxzkRCvnoRl3bd7B1Qxpua2engDEnPHo4PggEFIL2UlBJ6aT2TsHwO-9Bxk6n8HujPjU2UG2YkaB0CdQOYISHC_ZDgMcLJafABw-_vEAhqZpFX8Wk11SlL41AEuAfrzIWNvuhdY0KgiYtzy2QHcwOaWsm5ArVWyEoChVD2FYdWQgq990hg_BIk9HYRMCzEzbSl-ko4AH7xwIw2JWN_ZMFCyn0WRUqxq4-p6XDZ4Ie-c73i1rfUEEqtIU7g&hsutk=f119a48eaaca834954aba37a26f03d71&canon=https%3A%2F%2Frestaurant.eatapp.co%2F&ts=1758189673927&__hstc=45788219.f119a48eaaca834954aba37a26f03d71.1758094528211.1758094528211.1758094528211.1) [Inscription](https://admin.eatapp.co/sign_in) [![Demandez une démo](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3390327/9cbefd1f-7cb5-416a-b2e4-80e51deeaee8.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3390327/9cbefd1f-7cb5-416a-b2e4-80e51deeaee8) [![Commencez gratuitement](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3390327/30997262-a428-4c30-b0c0-0e581846d8df.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3390327/30997262-a428-4c30-b0c0-0e581846d8df) - [Français](https://restaurant.eatapp.co/fr/whatsapp-messaging-for-restaurants) - [Deutsch](https://restaurant.eatapp.co/de/whatsapp-messaging-for-restaurants) - [English](https://restaurant.eatapp.co/whatsapp-messaging-for-restaurants) - [Español](https://restaurant.eatapp.co/es/whatsapp-messaging-for-restaurants) - [Italiano](https://restaurant.eatapp.co/it/whatsapp-messaging-for-restaurants) - [Русский](https://restaurant.eatapp.co/ru/whatsapp-messaging-for-restaurants) - [简体中文](https://restaurant.eatapp.co/zh-cn/whatsapp-messaging-for-restaurants) - [Français](https://restaurant.eatapp.co/fr/whatsapp-messaging-for-restaurants) - [Deutsch](https://restaurant.eatapp.co/de/whatsapp-messaging-for-restaurants) - [English](https://restaurant.eatapp.co/whatsapp-messaging-for-restaurants) - [Español](https://restaurant.eatapp.co/es/whatsapp-messaging-for-restaurants) - [Italiano](https://restaurant.eatapp.co/it/whatsapp-messaging-for-restaurants) - [Русский](https://restaurant.eatapp.co/ru/whatsapp-messaging-for-restaurants) - [简体中文](https://restaurant.eatapp.co/zh-cn/whatsapp-messaging-for-restaurants) # Messagerie mobile pour l'hôtellerie et la restauration ![WhatsApp Logo](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/WhatsApp%20Logo.webp?width=40&height=40&name=WhatsApp%20Logo.webp) Exploitez la puissance de WhatsApp dans votre restaurant pour une messagerie bidirectionnelle transparente, des mises à jour des réservations en temps réel et un marketing personnalisé. [Essayer WhatsApp gratuitement ![flèche vers le bas](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eatapp-2024/images/table-management/arrow-down.svg)](https://admin.eatapp.co/sign_up?utm_source=Whatsapp+for+restaurants&utm_medium=Hero&utm_campaign=restaurant.eatapp.co&utm_content=Start+for+free) Voir WhatsApp en action Your browser does not support the video tag. [Réservez une démonstration pour en savoir plus](https://restaurant.eatapp.co/schedule-free-eat-app-consultation) ![Whatsapp pour Restaurants Hero](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Whatsapp%20for%20Restaurants%20Hero%20(1).webp?width=947&height=660&name=Whatsapp%20for%20Restaurants%20Hero%20(1).webp) ![Whatsapp pour Restaurants Hero](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Whatsapp%20for%20Restaurants%20Hero%20(1).webp?width=947&height=660&name=Whatsapp%20for%20Restaurants%20Hero%20(1).webp) ## Voyez combien vous pouvez économiser en utilisant WhatsApp For reservations For marketing ### How many reservations do you get per month? ### How many marketing messages do you send per month? - 50 - 100 - 250 - 500 - 1000 - 2000 - 3000 **$0**Spent **$0**SMS **Price**varies on SMS messages Sent using SMS **$0**Spent **$0**conversations on WhatsApp conversations sent using WhatsApp Reservation savings are calculated based on average messages sent per reservation. 2 SMS & 1 WhatsApp conversation made on an average per reservation. Reservation savings are calculated based on average messages sent per reservation. 2 SMS & 1 WhatsApp conversation made on an average per reservation. ![icon](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eatapp-2024/images/icon-image/whatsapp.svg) An estimate of % saved by using WhatsApp [![Get WhatsApp Now](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3390327/49df0d46-8d60-40a4-b10c-b54a917efaa0.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3390327/49df0d46-8d60-40a4-b10c-b54a917efaa0) - 50 - 100 - 250 - 500 - 1000 - 2000 - 3000 - 1000 - 2000 - 3000 - 5000 - 10K - 25K ## Un marquage sans faille du menu au message ## Une image de marque transparente, du menu au message Créez vos propres modèles de marque afin que les clients puissent se faire une idée de votre établissement et de qui vous êtes - en veillant à ce que WhatsApp s'intègre parfaitement à votre stratégie de messagerie existante sans sacrifier l'identité de votre marque. [Envoyer des messages de marque avec WhatsApp](https://admin.eatapp.co/sign_up?utm_source=Whatsapp+for+restaurants&utm_medium=Branding&utm_campaign=restaurant.eatapp.co&utm_content=Start+for+free) ![Un marquage sans faille](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Seamless%20branding.webp?width=960&height=521&name=Seamless%20branding.webp) ## Faites participer vos invités à la conversation ## Discutez directement avec vos clients Favorisez la communication dans les deux sens, en permettant aux clients de répondre directement aux messages pour tout ajustement ou toute question concernant leur réservation. [Permettre une communication bidirectionnelle par WhatsApp](https://admin.eatapp.co/sign_up?utm_source=Whatsapp+for+restaurants&utm_medium=two+way&utm_campaign=restaurant.eatapp.co&utm_content=Start+for+free) ![Faites participer vos invités à la conversation](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Bring%20your%20guests%20into%20the%20conversation.webp?width=960&height=521&name=Bring%20your%20guests%20into%20the%20conversation.webp) ## Convertir les chats en étoiles ## Recueillir automatiquement les commentaires des clients Invitez vos clients à vous faire part de leurs commentaires et suggestions directement via WhatsApp, ce qui vous permet de recueillir des informations précieuses et d'améliorer continuellement vos activités. [Générer plus d'avis avec WhatsApp](https://admin.eatapp.co/sign_up?utm_source=Whatsapp+for+restaurants&utm_medium=Reviews&utm_campaign=restaurant.eatapp.co&utm_content=Start+for+free) ![convertir les chats en étoiles](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/convert%20chats%20into%20stars.webp?width=960&height=521&name=convert%20chats%20into%20stars.webp) ## Dépenser moins, dire plus ## Dépensez moins, dites plus Dites adieu aux frais de messagerie onéreux et bonjour à une communication abordable et personnalisée. Engagez-vous auprès de vos invités pour une fraction du coût, en veillant à ce que chaque message soit transmis de manière efficace et abordable. [Essayez la messagerie WhatsApp](https://admin.eatapp.co/sign_up?utm_source=Whatsapp+for+restaurants&utm_medium=say+more+spend+less&utm_campaign=restaurant.eatapp.co&utm_content=Start+for+free) ![dépenser moins dire plus](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/spend%20less%20say%20more.webp?width=960&height=521&name=spend%20less%20say%20more.webp) ## Une meilleure commercialisation des restaurants commence ici ![buffet de sushis !](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/eatapp-2024/sushi-buffet!.png?width=760&height=519&name=sushi-buffet!.png) ### Présenter des offres spéciales Partagez des réductions et des promotions exclusives afin de fidéliser les clients et de remplir les tables pendant les périodes creuses. ![Joyeux anniversaire !](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/eatapp-2024/happy-anniversary!.png?width=760&height=519&name=happy-anniversary!.png) ### Communication personnalisée Utilisez votre base de données de clients pour leur envoyer des salutations personnalisées, des offres spéciales et des vœux d'anniversaire, afin de renforcer leur fidélité. ![sushimoto !](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/eatapp-2024/sushimoto!.png?width=760&height=509&name=sushimoto!.png) ### Faites de la promotion croisée comme un pro Utilisez WhatsApp pour faire la promotion croisée de vos autres marques, de vos canaux de médias sociaux et de votre site Web, créant ainsi un écosystème marketing cohérent. ![vecteur-flèche](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2023/Landing-page/arrow-vector.png?width=197&height=550&name=arrow-vector.png) ## Envoyez des messages à vos clients avec ce qui se fait de mieux dans le secteur Tirez parti de la capacité de diffusion et de la portée mondiale de WhatsApp pour garantir que vos messages automatisés sont vus et pris en compte, ce qui stimule l'engagement et la satisfaction des clients. ![cercle\_de\_vérification](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2023/Landing-page/check_circle.svg) Messagerie de réservation en temps réel Envoyez automatiquement des messages à vos clients pour les demandes de réservation, les confirmations, les annulations ou les enquêtes post-dîner, afin de les tenir informés à chaque étape. ![cercle\_de\_vérification](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2023/Landing-page/check_circle.svg) Communication bidirectionnelle Permettre une communication bidirectionnelle, en permettant aux clients de répondre directement aux messages pour toute modification ou question concernant leur réservation. ![cercle\_de\_vérification](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2023/Landing-page/check_circle.svg) Envoyer des messages qui ravissent Débloquez la possibilité d'envoyer des messages riches avec des images, des cartes et des boutons pour augmenter les chances que les clients les lisent et interagissent. ![cercle\_de\_vérification](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2023/Landing-page/check_circle.svg) Garantir la lecture de chaque message Les taux d'ouverture les plus élevés du secteur et la délivrabilité mondiale garantissent que vos messages sont lus de n'importe où et à n'importe quel moment, ce qui permet une communication et un soutien continus. ![Faites passer un message à vos invités avec le meilleur de l'industrie](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Message%20your%20guests%20with%20the%20industry%E2%80%99s%20best.webp?width=1160&height=1009&name=Message%20your%20guests%20with%20the%20industry%E2%80%99s%20best.webp) [![Start for free](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3390327/1cbc13a6-dedb-46f4-b0e7-149f86c69aa9.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3390327/1cbc13a6-dedb-46f4-b0e7-149f86c69aa9) ## L'installation est simple comme bonjour ![Créez votre modèle de message](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Create%20your%20message%20template.webp?width=760&height=801&name=Create%20your%20message%20template.webp) ### Créez votre modèle de message Utilisez l'un de nos modèles de message par défaut ou créez le vôtre en quelques secondes et laissez Eat App s'occuper du reste des aspects techniques. ![Règles de configuration des messages](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Setup%20message%20rules.webp?width=762&height=801&name=Setup%20message%20rules.webp) ### Configurer les règles d'envoi des messages Créez vos propres règles d'envoi de messages WhatsApp - décidez quand un message est envoyé et à qui il est destiné. ![Ravissez vos invités](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Delight%20your%20guests.webp?width=760&height=801&name=Delight%20your%20guests.webp) ### Ravissez vos invités Qu'il s'agisse d'un message avant le dîner pour enthousiasmer les clients avant leur réservation ou d'une offre pour les faire revenir, commencez à envoyer des messages qui les enchantent. [![Start for free](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3390327/62675eb3-9517-4e74-b6ad-47878109410e.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3390327/62675eb3-9517-4e74-b6ad-47878109410e) ## Tous les outils nécessaires pour réussir en ligne ![Gestion des tables](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eatapp-2024/images/icon-image/Table-management.svg) ### Gestion des tables Optimisez les places assises, améliorez l'expérience de vos clients et augmentez vos revenus grâce à des outils de gestion des tables qui simplifient les opérations des restaurants. [En savoir plus](https://restaurant.eatapp.co/table-management) ![Réservations en ligne](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eatapp-2024/images/icon-image/Online-reservations.svg) ### Réservations en ligne Générez des réservations sans commission, intégrez les canaux en ligne et réduisez les désistements grâce à des outils de réservation avancés. [En savoir plus](https://restaurant.eatapp.co/restaurant-reservation-software) ![Canaux de réservation](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eatapp-2024/images/icon-image/Booking-channels.svg) ### Canaux de réservation Augmentez votre visibilité en ligne en connectant votre restaurant aux plus grands canaux de réservation au monde en quelques minutes. [En savoir plus](https://restaurant.eatapp.co/booking-channels) ![Base de données invités-&-CRM](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eatapp-2024/images/icon-image/Guest-database-%26-CRM.svg) ### Base de données des visiteurs et CRM Recueillez et organisez automatiquement les données relatives aux clients afin de leur offrir des expériences personnalisées qui les raviront. [En savoir plus](https://restaurant.eatapp.co/crm-restaurants) ![Liste d'attente](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eatapp-2024/images/icon-image/Waitlist.svg) ### Liste d'attente Gérez efficacement les temps d'attente des clients et réduisez les encombrements à la porte grâce à une suite intégrée de listes d'attente en ligne. [En savoir plus](https://restaurant.eatapp.co/waitlist) ![Marketing](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eatapp-2024/images/icon-image/Marketing.svg) ### Marketing Fidélisez vos clients, augmentez le nombre de visites répétées et gagnez en visibilité grâce à des campagnes de marketing personnalisées et automatisées. [En savoir plus](https://restaurant.eatapp.co/restaurant-marketing) ![Rapports et tendances](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/eatapp-2024/images/icon-image/Reports-%26-trends.svg) ### Rapports et tendances Obtenez un aperçu détaillé des performances et des tendances de votre restaurant. Prenez des décisions fondées sur des données qui optimisent le chiffre d'affaires et l'efficacité. [En savoir plus](https://restaurant.eatapp.co/analytics) ## Vous avez d'autres questions sur WhatsApp pour les restaurants ? ### Qu'est-ce que WhatsApp pour les restaurants ? WhatsApp pour les restaurants est un outil de communication qui exploite l'application de messagerie la plus populaire au monde pour améliorer l'expérience de vos clients - permettant aux restaurants de gérer les réservations, de tenir les clients au courant, d'envoyer des messages promotionnels et de recueillir des commentaires. ### Quel type de messages puis-je envoyer ? Vous pouvez utiliser Whatsapp pour les restaurants afin d'envoyer des messages transactionnels (confirmations de réservation, mises à jour de statut, rappels et suivis). Vous pouvez également utiliser WhatsApp pour envoyer des messages marketing afin de promouvoir vos événements spéciaux ou vos offres. ### Quels sont les avantages de WhatsApp pour les restaurants ? Avec des fonctionnalités telles que la messagerie en temps réel, la communication personnalisée, un taux de délivrabilité élevé et la possibilité d'envoyer des contenus multimédias, WhatsApp pour les restaurants est un complément essentiel à la stratégie de messagerie de n'importe quel restaurant. ### Ai-je besoin de mon propre compte professionnel WhatsApp ? C'est à vous de décider ! Vous pouvez choisir d'intégrer votre propre compte professionnel WhatsApp ou d'utiliser le nôtre. Quelle que soit l'option choisie, vos messages sont entièrement personnalisables et incluent le nom de votre marque. ### Vous avez encore des questions sur WhatsApp pour les restaurants ? Nous vous aidons [Demandez-nous](https://restaurant.eatapp.co/schedule-free-eat-app-consultation) ![Vecteur (2)](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Vector%20(2).png?width=410&height=302&name=Vector%20(2).png) ## Envoyez un message à vos invités et laissez manger le reste [![Get Started](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3390327/81f743bc-839b-40d4-9a33-e7095f0a6ea2.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3390327/81f743bc-839b-40d4-9a33-e7095f0a6ea2) [![Request Demo](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3390327/c7b329ef-4739-4c22-876e-1b86877d7790.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3390327/c7b329ef-4739-4c22-876e-1b86877d7790) ![WhatsApp-footer-img](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/eatapp-2024/WhatsApp-footer-img.png?width=2000&height=844&name=WhatsApp-footer-img.png) ## Système de messagerie textuelle pour les restaurants : WhatsApp pour les restaurants Il est plus important que jamais de rester en contact avec les clients. La communication traditionnelle, comme le courrier électronique ou les appels téléphoniques, n'est souvent pas à la hauteur. WhatsApp pour les restaurants offre une meilleure solution. Il s'agit d'un système moderne de messagerie textuelle pour restaurants qui vous permet d'atteindre vos clients instantanément, personnellement et efficacement. ## Pourquoi utiliser WhatsApp pour les restaurants ? WhatsApp est l'application de messagerie la plus utilisée au monde, avec plus de 2 milliards d'utilisateurs. Nombre de vos clients l'utilisent déjà tous les jours. En ajoutant WhatsApp à la boîte à outils de votre restaurant, vous pouvez confirmer les réservations, réduire les absences, envoyer des promotions personnalisées et simplifier la communication. Contrairement aux SMS de base, WhatsApp permet des conversations bidirectionnelles et prend en charge les images, les menus, les liens et bien plus encore. Il permet également d'instaurer un climat de confiance en affichant le profil de votre entreprise, avec votre logo et vos coordonnées. ## Messagerie automatisée et personnalisée Avec le système de textos pour restaurants d'Eat App, vous pouvez mettre en place des confirmations de réservation, des rappels et des suivis automatiques. Vous pouvez également personnaliser vos messages en utilisant les noms des clients, les détails de la réservation ou l'historique des commandes. Cette approche améliore l'expérience des clients et réduit le travail répétitif de votre équipe. Elle donne à votre personnel plus de temps pour se concentrer sur le service. ## Marketing par SMS pour les restaurants Si vous souhaitez augmenter votre chiffre d'affaires, WhatsApp peut être un outil puissant de marketing par SMS pour les restaurants. Les messages sur WhatsApp ont un taux d'ouverture très élevé, de sorte que vos mises à jour ont plus de chances d'être vues que par courriel. Vous pouvez promouvoir des événements, des offres à durée limitée, des primes de fidélité ou de nouveaux menus. Utilisez des filtres pour cibler différents segments de clients en fonction de l'historique des visites, des habitudes de consommation ou de la fréquence des réservations. Cela vous permet d'envoyer le bon message aux bons clients au bon moment. ## Réduire les absences grâce à des SMS intelligents Le marketing par SMS pour les restaurants ne se limite pas aux promotions. L'un des principaux avantages est de réduire les absences. La fonction WhatsApp d'Eat App envoie automatiquement des messages de confirmation et de rappel. Les clients peuvent y répondre facilement et même annuler ou reprogrammer leur repas d'un simple toucher. Cela permet d'améliorer la gestion des tables et de réduire le nombre de places vides. ## Un service centralisé d'envoi de SMS aux restaurants Gérer la communication avec les clients sur plusieurs canaux peut s'avérer difficile. Eat App regroupe WhatsApp, les SMS et les e-mails en un seul endroit. Votre équipe peut consulter tous les messages des clients et y répondre à partir d'un seul tableau de bord. Vous pouvez attribuer des conversations à des membres spécifiques du personnel ou définir des réponses automatiques en dehors des heures de travail. Tout reste organisé et efficace. ## Marketing textuel évolutif pour les restaurants Que vous ayez un ou plusieurs établissements, ce service de textos pour restaurants peut évoluer avec votre entreprise. Vous pouvez envoyer des messages de masse, automatiser des campagnes régulières et suivre les résultats de chacune d'entre elles. Vous voulez savoir quelle promotion a ramené le plus de clients ? Les outils de reporting vous permettent d'en savoir plus et de continuer à vous améliorer. ## Entièrement intégré à votre système de réservation Comme l'outil WhatsApp d'Eat App se connecte directement à votre système de réservation, vos messages sont toujours opportuns et pertinents. Qu'un client réserve, modifie sa réservation ou manque sa visite, vos messages peuvent répondre en temps réel. ## Démarrer avec WhatsApp pour les restaurants Il est facile de commencer. Après avoir activé votre numéro WhatsApp Business et l'avoir relié à votre compte Eat App, vous serez en mesure d'automatiser la communication, de rester en contact avec vos clients et d'améliorer vos opérations. Lire la suite + [![Eat App](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eat%20App%20Logo%20(3).webp?width=144&height=72&name=Eat%20App%20Logo%20(3).webp "Eat App")](https://restaurant.eatapp.co/) Accompagner les restaurants, une table à la fois. Découvrez une expérience de restauration fluide avec Eat App. [![Instagram Logo](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2023/Landing-page/vector-images/social-icons/Instagram-Icon.svg)](https://www.instagram.com/eatapp/) [![Facebook Logo](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2023/Landing-page/vector-images/social-icons/Facebook-Icon.svg)](https://www.facebook.com/eat.app.restaurant.reservations/) [![Twitter](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2023/Landing-page/vector-images/social-icons/Twitter-Icon.svg)](https://twitter.com/eatappco) [![youtube](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2023/Landing-page/vector-images/social-icons/Youtube-Icon.svg)](https://www.youtube.com/channel/UCh6BqA1lGljj3cixt3PQwJA) [![linkedin](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2023/Landing-page/vector-images/social-icons/Linkedin-Icon.svg)](https://ae.linkedin.com/company/eat-app) [![google play](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2021/google-pay.svg)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eatapp.clementine&hl=en&gl=US) [![apple-play-store](https://restaurant.eatapp.co/hubfs/Eatapp-2021/app-store.svg)](https://apps.apple.com/us/app/eat-app-manager-for-iphone/id1481318419) Ask AI for a summary of Eat App [![ChatGPT](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/icons/chat-gpt-logo.jpeg?width=52&height=52&name=chat-gpt-logo.jpeg)](https://chatgpt.com/?q=I%27m+a+restaurant+owner+evaluating+Eat+App.+Based+on+their+website%2C+can+you+summarize+what+Eat+App+does%2C+the+restaurant+operations+problems+it+solves%2C+its+reservation+and+table+management+features%2C+CRM+and+marketing+capabilities%2C+AI+features%2C+who+it%27s+built+for%2C+and+the+business+benefits%3F+Website%3A+https%3A%2F%2Frestaurant.eatapp.co%2Ffr%2Fwhatsapp-messaging-for-restaurants) [![Claude](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/icons/Claude-logo.webp?width=52&height=52&name=Claude-logo.webp)](https://claude.ai/new?q=I%27m+a+restaurant+owner+evaluating+Eat+App.+Based+on+their+website%2C+can+you+summarize+what+Eat+App+does%2C+the+restaurant+operations+problems+it+solves%2C+its+reservation+and+table+management+features%2C+CRM+and+marketing+capabilities%2C+AI+features%2C+who+it%27s+built+for%2C+and+the+business+benefits%3F+Website%3A+https%3A%2F%2Frestaurant.eatapp.co%2Ffr%2Fwhatsapp-messaging-for-restaurants) [![Perplexity](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/icons/Perplexity-logo.webp?width=52&height=52&name=Perplexity-logo.webp)](https://www.perplexity.ai/?q=I%27m+a+restaurant+owner+evaluating+Eat+App.+Based+on+their+website%2C+can+you+summarize+what+Eat+App+does%2C+the+restaurant+operations+problems+it+solves%2C+its+reservation+and+table+management+features%2C+CRM+and+marketing+capabilities%2C+AI+features%2C+who+it%27s+built+for%2C+and+the+business+benefits%3F+Website%3A+https%3A%2F%2Frestaurant.eatapp.co%2Ffr%2Fwhatsapp-messaging-for-restaurants) [![Gemini](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/icons/gemini-logo.png?width=52&height=52&name=gemini-logo.png)](https://www.google.com/search?udm=50&aep=11&q=I%27m+a+restaurant+owner+evaluating+Eat+App.+Based+on+their+website%2C+can+you+summarize+what+Eat+App+does%2C+the+restaurant+operations+problems+it+solves%2C+its+reservation+and+table+management+features%2C+CRM+and+marketing+capabilities%2C+AI+features%2C+who+it%27s+built+for%2C+and+the+business+benefits%3F+Website%3A+https%3A%2F%2Frestaurant.eatapp.co%2Ffr%2Fwhatsapp-messaging-for-restaurants) [![Grok](https://restaurant.eatapp.co/hs-fs/hubfs/Eatapp-2025/icons/Grok-logo.webp?width=52&height=52&name=Grok-logo.webp)](https://x.com/i/grok?text=I%27m+a+restaurant+owner+evaluating+Eat+App.+Based+on+their+website%2C+can+you+summarize+what+Eat+App+does%2C+the+restaurant+operations+problems+it+solves%2C+its+reservation+and+table+management+features%2C+CRM+and+marketing+capabilities%2C+AI+features%2C+who+it%27s+built+for%2C+and+the+business+benefits%3F+Website%3A+https%3A%2F%2Frestaurant.eatapp.co%2Ffr%2Fwhatsapp-messaging-for-restaurants) Fonctionnalités - [Système de réservation](https://restaurant.eatapp.co/restaurant-reservation-software) - [Gestion des tables](https://restaurant.eatapp.co/table-management) - [CRM et profils clients](https://restaurant.eatapp.co/crm-restaurants) - [Marketing](https://restaurant.eatapp.co/restaurant-marketing) - [Rapports et tendances](https://restaurant.eatapp.co/analytics) - [Liste d’attente](https://restaurant.eatapp.co/waitlist) - [Messagerie WhatsApp](https://restaurant.eatapp.co/whatsapp-messaging-for-restaurants) - [Intégrations](https://eatapp.co/integrations) Entreprise - [À propos de nous](https://restaurant.eatapp.co/about) - [Contactez-nous](https://restaurant.eatapp.co/contact-us) - [Politique de confidentialité](https://restaurant.eatapp.co/privacy) - [Conditions d’utilisation](https://restaurant.eatapp.co/terms) - [Carrières](https://careers.eatapp.co/) - [Démo](https://restaurant.eatapp.co/demo) - [Tarifs](https://restaurant.eatapp.co/pricing) Ressources - [Les 16 meilleurs systèmes de réservation](https://restaurant.eatapp.co/blog/online-restaurant-reservation-systems) - [Guide du marketing restaurant](https://restaurant.eatapp.co/restaurant-marketing-guide) - [Guide du service client](https://restaurant.eatapp.co/blog/restaurant-customer-service) - [Guide pour créer un site web de restaurant](https://restaurant.eatapp.co/blog/how-to-make-a-restaurant-website-a-complete-guide) - [Tous les articles](https://restaurant.eatapp.co/blog) Comparez-nous - [OpenTable](https://restaurant.eatapp.co/compare/opentable-alternative) - [Resy](https://restaurant.eatapp.co/compare/resy-alternative) - [Yelp](https://restaurant.eatapp.co/compare/yelp-alternative) - [SevenRooms](https://restaurant.eatapp.co/compare/sevenrooms-alternative) - [ResOs](https://restaurant.eatapp.co/compare/resos-alternative) - [Tout comparer](https://restaurant.eatapp.co/compare) © Eat App. Tous droits réservés. ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "SoftwareApplication", "aggregateRating" : { "@type" : "AggregateRating", "ratingCount" : "160", "ratingValue" : "4.5" }, "applicationCategory" : "BusinessApplication", "applicationSubCategory" : "Restaurant Communication Software", "description" : "Enable restaurants to send personalized WhatsApp messages for reservations, confirmations, and marketing campaigns directly through Eat App's CRM-integrated platform.", "name" : "Eat App", "operatingSystem" : "Web", "url" : "https://restaurant.eatapp.co/whatsapp-messaging-for-restaurants" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "FAQPage", "mainEntity" : [ { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "Eat App’s WhatsApp Messaging feature enables restaurants to communicate with guests directly through WhatsApp. It facilitates reservation confirmations, reminders, and real-time guest updates, enhancing guest engagement and reducing no-shows." }, "name" : "What is Eat App’s WhatsApp Messaging feature for restaurants?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "By sending timely confirmation and reminder messages via WhatsApp, restaurants can ensure guests are informed and more likely to honor their reservations, helping significantly reduce no-show rates." }, "name" : "How does WhatsApp help reduce no-shows?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "Yes, restaurants can customize WhatsApp messages to align with their brand voice and include personalized content such as guest names, reservation times, or promotions." }, "name" : "Can I customize the messages sent to guests?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "Yes, Eat App automates WhatsApp messaging based on guest actions and reservation timelines. 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