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Il nostro ultimo caso di studio prende in esame Bombay Bungalow, un...
Il nostro ultimo caso di studio prende in esame non uno, ma due squisiti...
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Managing a busy restaurant isn’t just about great food; it’s about...
Good food is the most important thing about any restaurant. Yet, more...
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Come attirare più clienti online e triplicare i ricavi del tuo ristorante.
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Ricevi prenotazioni da milioni di potenziali clienti che cercano il tuo ristorante su Google.
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Prenotazioni online in tempo reale 24/7
Prenotazioni online senza costi aggiuntivi dal vostro sito web, da Google e dai profili dei social media.
Possedere i dati dei clienti
L'accesso completo e illimitato al vostro database clienti vi permette di avere il controllo totale dell'esperienza degli ospiti, di aumentare i ricavi e di migliorare il marketing.
Personalizzare l'esperienza degli ospiti
Tutti i dati degli ospiti sono a portata di mano: cronologia, preferenze, tag, note e spese. Siete pronti per offrire esperienze memorabili.
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Eat App è il modo più veloce per collegare tutti i vostri canali di prenotazione e iniziare a ottenere più prenotazioni online.
La configurazione richiede pochi minuti per Google Business, Facebook e Instagram e per il vostro sito web. Controllate la vostra disponibilità, inviate automaticamente le conferme e raccogliete le informazioni sugli ospiti per tutte le vostre prenotazioni online.
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Ottenete un kit di strumenti per la prevenzione dei no-show che combina politiche, messaggi agli ospiti e pagamenti anticipati. Riducete i no-show fino al 90%.
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Richiedono il deposito di una carta di credito per effettuare una prenotazione e addebitano una tassa in caso di mancata presentazione.
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Rendete chiare le vostre politiche nel flusso di prenotazione, in modo che gli ospiti sappiano cosa aspettarsi.
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Automatizzate il processo di conferma con notifiche via SMS ed e-mail.
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Acquisite in anticipo l'intero costo del menu o dell'evento.
Gestite con facilità gli arrivi a piedi con un'efficace gestione delle code. Inviate un SMS agli ospiti quando il loro tavolo è pronto e mostrate i tempi di attesa stimati. È necessario cambiare l'ordine o spostare gli ospiti? Con Eat App è tutto più semplice.
Gli ospiti possono aggiungersi a una lista d'attesa sul vostro sito web o al momento dell'arrivo, aiutandovi a riempire più tavoli, a eliminare il caos all'ingresso e a rimanere visibili online.
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Tutto ciò che serve per gestire e promuovere eventi nel vostro locale. Create una pagina evento personalizzata, vendete i biglietti in anticipo e gestite la porta la sera dell'evento. Tutti gli eventi sono collegati al vostro CRM per gli ospiti, in modo da poterli seguire in seguito.
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Gestite i contenuti dei vostri profili Google, TripAdvisor e Facebook in un unico luogo.
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Gestite e rispondete a tutte le vostre recensioni su siti di recensioni di terze parti in un unico posto.
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Raccogliete i dati degli ospiti dalle prenotazioni e create automaticamente dei profili ricchi di ospiti e un potente database di marketing.
Eat App ci permette di tenere traccia dei nostri clienti abituali, di quanto spendono, delle loro richieste speciali e delle note che ci fanno. Siamo in grado di offrire ai nostri clienti abituali un servizio in più.
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Ottimizzate i posti a sedere, migliorate l'esperienza degli ospiti e aumentate le entrate con gli strumenti di gestione dei tavoli che semplificano le operazioni dei ristoranti.
Aumentate la visibilità online inserendo il vostro ristorante nei più grandi canali di prenotazione del mondo in pochi minuti.
Raccogliete e organizzate automaticamente i dati degli ospiti in modo da poter iniziare a offrire esperienze personalizzate che li deliziano.
Gestite in modo efficiente i tempi di attesa degli ospiti e riducete la congestione all'ingresso con una suite di liste d'attesa online integrata.
Fidelizzate i clienti, aumentate le visite ripetute e guadagnate visibilità con campagne di marketing personalizzate e automatizzate.
Ottenete una visione dettagliata delle prestazioni e delle tendenze del vostro ristorante. Prendete decisioni basate sui dati per ottimizzare i ricavi e l'efficienza.
Sì, Eat App consente di accettare pagamenti online anticipati per garantire le prenotazioni e ridurre i no-show. Per impostare le regole di pagamento, effettuare il login o l'iscrizione, andare su "Disponibilità", selezionare "Pagamento anticipato", compilare i dettagli e assegnare la regola ai turni o agli eventi. Inoltre, è possibile fornire ai clienti codici di sconto da utilizzare durante il processo di prenotazione.
Sì, è possibile bloccare i tavoli o intere sezioni del ristorante nei giorni di maggiore affluenza. Questa funzione consente di controllare la disposizione dei posti a sedere e garantisce una gestione efficiente dei tavoli nei momenti di punta. Ad esempio, è possibile bloccare le prenotazioni online sui tavoli quando si prevedono molti ingressi a piedi.
Sì, è possibile bloccare singoli tavoli in Eat App. Che si tratti di manutenzione, ospiti VIP o richieste speciali, questa funzione aiuta a gestire la disposizione dei posti a sedere.
Sì, Eat App offre agli ospiti la possibilità di modificare o cancellare le prenotazioni online, rendendo più semplice la gestione dei cambiamenti sia per gli ospiti che per i ristoranti.
Sì, è possibile impostare limiti di tempo per le prenotazioni in Eat App, assicurando che i tavoli siano disponibili per il prossimo ospite e aiutando a gestire il flusso di clienti in modo efficiente.
Sì, l'integrazione con WhatsApp di Eat App consente agli ospiti di confermare, modificare o cancellare la prenotazione direttamente tramite WhatsApp, offrendo un modo più comodo ed efficiente di gestire le prenotazioni. È possibile richiedere una demo qui.
Sì, ma ancora meglio, Eat App vi permette di gestire il vostro programma di fidelizzazione con il vostro marchio. Premiate gli ospiti con punti fedeltà in base alle loro visite, alle loro spese o alle loro preferenze alimentari e permettete loro di riscattare i loro punti in cambio di bevande gratuite, buoni BOGO o qualsiasi altra cosa scegliate, tutto all'interno di Eat App.
Eat App è stata progettata tenendo conto della privacy e della conformità al GDPR. Garantisce che i dati dei clienti siano gestiti in modo sicuro e in conformità con le norme sulla privacy, garantendo la massima tranquillità sia ai gestori dei ristoranti che agli ospiti.
Google, Facebook e Instagram sono tutti canali completamente gratuiti. Eat App offre una serie di altri canali, come TripAdvisor, che non sono gratuiti. Il motivo per cui non sono gratuiti è che la piattaforma ha deciso di applicare una tariffa, non Eat App.
A differenza delle piattaforme di mercato, Eat App offre ai ristoranti il controllo completo sui dati degli ospiti. Offre strumenti avanzati di CRM per fidelizzare gli ospiti, flussi di lavoro personalizzabili per le prenotazioni e i posti a sedere e integrazioni perfette con i sistemi POS e di pagamento. Grazie a prezzi fissi e trasparenti e all'assenza di commissioni per ogni coperto, Eat App aiuta i ristoranti a ottenere un maggior numero di prenotazioni dirette e a operare in modo più efficiente.
I ristoranti possono utilizzare piattaforme come Eat App per centralizzare le prenotazioni dal loro sito web, da Google, dai social media e dalle telefonate in un unico sistema. Questo aiuta a gestire tutte le prenotazioni in tempo reale, a evitare le doppie prenotazioni e a semplificare le operazioni da un unico cruscotto.
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