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完整的预订管理

完整的预订管理

检查圈 全天候实时在线预订

从您的网站、Google 和社交媒体资料进行免费在线预订。

检查圈 拥有客户数据

完全、无限制地访问客户数据库,让您完全掌控客户体验,获得更多收入和更好的营销。

检查圈 个性化宾客体验

从历史记录、偏好、标签、备注到消费,所有宾客数据尽在指尖。您已准备好提供令人难忘的体验。

完整的预订管理

连接您的直接预订渠道

Eat App 是连接所有预订渠道并开始获得更多在线预订的最快方法。

只需几分钟即可为Google BusinessFacebookInstagram您的网站进行设置。控制空房情况,自动发送确认信息,收集所有在线预订的客人信息。

连接预订渠道

减少缺席

获得集政策、宾客信息和预付款于一体的终极防止缺席工具包。减少高达 90% 的空房率。

预订押金

预订押金

要求使用信用卡预订,并在预订未出现时收取费用。

明确的条款和条件

明确的条款和政策

在预订流程中明确说明您的政策,让客人知道该怎么做。

短信和电子邮件确认

短信和电子邮件确认

利用短信和电子邮件通知自动执行确认流程。

预付预订

预付预订

预付菜单或活动的全部费用。

无显示向量

智能在线等候名单

通过有效的排队管理,轻松管理散客。餐桌准备就绪时,向客人发送短信,并显示预计等候时间。需要更改顺序或移动客人?有了 Eat App,一切都变得简单。

客人可以在网站上或到达时将自己添加到候补名单中,帮助您填补更多桌位,消除门口的混乱,并保持在线可见度。

智能候补
矢量-半保留系统 移动--微信圈预订系统

举办餐厅活动

在您的场所举办和推广活动所需的一切。设置自定义活动页面、预售门票并在活动当晚管理门票。您的所有活动都与您的客人 CRM 相连,因此您可以在活动结束后进行跟进。

运行活动

在线推广和管理您的餐厅

管理在线档案

管理在线资料

在一个地方管理 Google、TripAdvisor 和 Facebook 个人资料上的内容。

管理审查

管理评论

在一个地方管理和回复您在第三方评论网站上的所有评论。

建立客人数据库

建立客人数据库

从预订中收集客人数据,自动建立丰富的客人档案和强大的营销数据库。

箭头向上

更多预订系统功能

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支持多种语言

偏好

访客偏好和备注

历史

预订历史和报告

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POS 集成

圆形材料符号_临床说明

餐后调查

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通过 iPad、手机和台式机进行管理

报告

职前会议报告

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交叉推广姐妹餐厅

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客户-12
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通过 Eat App,我们可以更轻松地跟踪我们的常客、他们的消费情况、他们的特殊要求以及他们所做的任何记录。我们可以为常客提供额外的服务。

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第 4 组 (2)

使用 "吃 "应用程序开始获得成果

下图

90%
减少
无演出

上图

21%
增加
在线预订

上图

$0
已支付
预订佣金

上图

300%
增加了
反馈回复

加入 "吃 "应用程序,快速获得成果

您在网上取得成功所需的所有工具

餐桌管理

表格管理

利用简化餐厅运营的餐桌管理工具,优化座位、改善客人体验并提高收入。

预订渠道

预订渠道

在几分钟内将您的餐厅接入全球最大的预订渠道,从而提高在线知名度。

访客数据库与客户关系管理

访客数据库和客户关系管理

自动收集和整理访客数据,以便开始提供个性化体验,让访客满意。

候补名单

候补名单

通过集成的在线等候名单套件,有效管理客人等候时间,减少门口拥堵现象。

市场营销

市场营销

通过个性化的自动营销活动提高忠诚度、增加重复访问量并增加曝光率。

报告与趋势

报告与趋势

详细了解餐厅的业绩和趋势。根据数据做出决策,优化收入和效率。

常见问题

我们可以预付在线款项吗?

可以,Eat App 可让您接受预付在线款项,以确保预订安全并减少缺席情况。要设置付款规则,请登录或注册,进入 "可用性",选择 "预付款",填写详细信息,然后将规则分配给班次或活动。此外,您还可以提供折扣代码,供客人在预订过程中使用。

我们可以在繁忙日封锁餐桌或餐厅区域吗?

可以,您可以在繁忙时封锁餐桌或餐厅的整个区域。这项功能可让您控制座位安排,确保在高峰期有效管理餐桌。例如,当您预计会有很多人前来就餐时,您可以封锁在线预订的餐桌

我们可以阻止单个表吗?

可以,您可以在 "吃喝玩乐 "应用程序中封禁单个桌位。无论是为了维护、VIP 客人还是特殊要求,这项功能都有助于管理特定的座位安排。



客人可以在线修改或取消预订吗?

可以,Eat App 为客人提供在线修改或取消预订的功能,使客人和餐厅都能更轻松地管理变更。

我们可以为预订设置时间限制吗?

可以,您可以在 Eat App 中为预订设置时间限制,确保为下一位客人提供空桌,帮助有效管理客流。

客人可以通过 WhatsApp 确认、修改或取消预订吗?

是的,Eat App 的 WhatsApp 整合功能可让客人直接通过 WhatsApp 确认、修改或取消预订,从而提供更方便、更高效的预订管理方式。您可以在此申请演示。

你们能整合其他餐厅的忠诚度系统吗?

是的,但更好的是,Eat App 可以让您在自己的品牌下运行忠诚度计划。根据客人的访问、消费或食物偏好,为他们提供忠诚度积分奖励,让他们用积分兑换免费饮料、BOGO 优惠券或任何你选择的东西,一切尽在 Eat App。

隐私和 GDPR 如何处理?

Eat App 在设计时充分考虑了隐私和 GDPR 合规性。它确保客户数据得到安全处理,并符合隐私法规,让餐厅经营者和客人都能放心。

哪些预订渠道是免费的?

谷歌、Facebook 和 Instagram 都是完全免费的渠道。Eat App 还提供一系列其他渠道,如 TripAdvisor,这些渠道都不是免费的。不免费的原因是平台决定收费,而不是 Eat App。

与 Resy 或 OpenTable 等其他餐厅预订系统相比,Eat App 有哪些与众不同之处?

与市场平台不同,Eat App 让餐厅完全掌控客人数据。它提供先进的客户关系管理工具来建立客人忠诚度、可定制的预订和座位工作流程以及与 POS 和支付系统的无缝集成。Eat App 的定价透明、固定,且不收取任何费用,可帮助餐厅提高直接预订率和运营效率。




餐厅如何在一个地方管理来自多个渠道的预订?

餐厅可以使用 Eat App 等平台,将来自网站、谷歌、社交媒体和电话的预订集中到一个系统中。这有助于实时管理所有预订,避免重复预订,并通过单一仪表板简化操作。

对预订渠道仍有疑问?我们将帮助您

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