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El análisis de opiniones basado en IA muestra las tendencias y la satisfacción de los huéspedes en tiempo real. Detecte al instante áreas de mejora y celebre sus logros.
Manténgase al tanto de todas las valoraciones con un registro de actividad claro y con fecha y hora. Sepa exactamente cuándo se reciben las opiniones y con qué rapidez responde su equipo.
Controle su valoración media, el volumen de reseñas y los índices de respuesta con informes de fácil lectura. Convierta la información en acción y vea cómo crece su reputación.
Gestiona todas tus reseñas de Google, Facebook y más en un solo lugar. Ya no tendrás que cambiar de plataforma, todo lo que necesitas está al alcance de tu mano.
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Su mejor marketing es lo que sus clientes dicen de usted. Eat App te ayuda a seguir, gestionar y responder a todas las opiniones, para que puedas convertir a los clientes satisfechos en clientes habituales y las experiencias negativas en oportunidades para impresionar.
Deje de perseguir las revisiones manualmente. Establezca reglas inteligentes para automatizar las respuestas, marque los comentarios importantes y avise a su equipo cuando sea necesario actuar. Menos tiempo haciendo clic y más tiempo construyendo relaciones.
Responde a opiniones y mensajes a través de SMS, WhatsApp o correo electrónico, todo desde un mismo lugar. Tanto si se trata de un agradecimiento como de una solución rápida, siempre irás un paso por delante, demostrando a los huéspedes que te importan.
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Imprima las preferencias en segundos para compartir de forma instantánea y discreta las notas de los huéspedes con la cocina y los camareros.
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