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Reservation savings are calculated based on average messages sent per reservation. 2 SMS & 1 WhatsApp conversation made on an average per reservation.

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Marchio senza soluzione di continuità dal menu al messaggio

Branding senza soluzione di continuità, dal menu al messaggio

Create i vostri modelli personalizzati in modo che i clienti possano farsi un'idea del vostro locale e di chi siete, assicurando che WhatsApp si inserisca perfettamente nella vostra strategia di messaggistica esistente senza sacrificare l'identità del vostro marchio.

Marchio senza soluzione di continuità

Coinvolgete i vostri ospiti nella conversazione

Chatta direttamente con i tuoi ospiti

Attivate una comunicazione bidirezionale, consentendo agli ospiti di rispondere direttamente ai messaggi per eventuali modifiche o domande sulla loro prenotazione.

Coinvolgete i vostri ospiti nella conversazione

Convertire le chat in stelle

Raccogliere automaticamente le recensioni degli ospiti

Invitate i vostri clienti a condividere i loro pensieri e suggerimenti direttamente con voi tramite WhatsApp, aiutandovi a raccogliere preziose informazioni e a migliorare continuamente le vostre attività.

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Spendere meno, dire di più

Spendere meno, dire di più

Dite addio alle costose tariffe di messaggistica e date il benvenuto a una comunicazione personalizzata e conveniente. Coinvolgete i vostri ospiti a una frazione del costo, assicurando che ogni messaggio sia trasmesso in modo efficace e conveniente.

spendere meno dire di più

Un migliore marketing per i ristoranti inizia qui

sushi-buffet!

Presentare offerte speciali

Condividete sconti e promozioni esclusive per spingere il business a ripetersi e riempire i tavoli nei periodi di crisi.

buon anniversario!

Comunicazione personalizzata

Utilizzate il vostro database di ospiti per inviare saluti personalizzati, offerte speciali e auguri di compleanno ai vostri clienti, rafforzando ulteriormente la fidelizzazione.

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Promozione incrociata come un professionista

Utilizzate WhatsApp per fare promozione incrociata con gli altri marchi, i canali dei social media e il sito web, creando un ecosistema di marketing coeso.

vettore freccia

Inviate messaggi ai vostri ospiti con il meglio del settore

Sfruttate la deliverability e la portata globale di WhatsApp, leader del settore, per garantire che i vostri messaggi automatici vengano visti e interpretati, aumentando il coinvolgimento e la soddisfazione degli ospiti.

cerchio_di_controllo Messaggistica di prenotazione in tempo reale

Inviate automaticamente messaggi ai vostri ospiti per le richieste di prenotazione, le conferme, le cancellazioni o i sondaggi post-cena, aiutandoli a tenersi informati in ogni fase del processo.

cerchio_di_controllo Comunicazione bidirezionale

Consentire una comunicazione bidirezionale, permettendo agli ospiti di rispondere direttamente ai messaggi per eventuali modifiche o domande sulla loro prenotazione.

cerchio_di_controllo Inviare messaggi che fanno piacere

Sbloccate la possibilità di inviare messaggi ricchi di immagini, mappe e pulsanti per aumentare la possibilità che i clienti li leggano e interagiscano.

cerchio_di_controllo Garantire la lettura di ogni messaggio

I tassi di apertura leader del settore e la deliverability globale assicurano che i vostri messaggi vengano letti ovunque e in qualsiasi momento, consentendo una comunicazione e un supporto continui.

Inviate un messaggio ai vostri ospiti con il meglio del settore
Start for free

La configurazione è facile come 1-2-3

Creare il modello di messaggio

Crea il tuo modello di messaggio

Utilizzate uno dei nostri modelli di messaggio predefiniti o progettate il vostro in pochi secondi e lasciate che Eat App si occupi del resto della parte tecnica.

Impostazione delle regole dei messaggi

Impostazione delle regole dei messaggi

Create le vostre regole personalizzate per l'invio di messaggi WhatsApp: decidete quando inviare un messaggio e a chi.

Deliziate i vostri ospiti

Deliziate i vostri ospiti

Che si tratti di un messaggio pre-cena per entusiasmare gli ospiti per la loro prenotazione o di un'offerta per farli tornare, iniziate a inviare messaggi che li deliziano.

Start for free

Tutti gli strumenti necessari per avere successo online

Gestione dei tavoli

Gestione della tabella

Ottimizzate i posti a sedere, migliorate l'esperienza degli ospiti e aumentate le entrate con gli strumenti di gestione dei tavoli che semplificano le operazioni dei ristoranti.

Prenotazioni online

Prenotazioni online

Generare prenotazioni senza commissioni, integrarsi con i canali online e ridurre i no-show con strumenti di prenotazione avanzati.

Canali di prenotazione

Canali di prenotazione

Aumentate la visibilità online inserendo il vostro ristorante nei più grandi canali di prenotazione del mondo in pochi minuti.

Database degli ospiti e CRM

Database e CRM degli ospiti

Raccogliete e organizzate automaticamente i dati degli ospiti in modo da poter iniziare a offrire esperienze personalizzate che li deliziano.

Lista d'attesa

Lista d'attesa

Gestite in modo efficiente i tempi di attesa degli ospiti e riducete la congestione all'ingresso con una suite di liste d'attesa online integrata.

Marketing

Marketing

Fidelizzate i clienti, aumentate le visite ripetute e guadagnate visibilità con campagne di marketing personalizzate e automatizzate.

Rapporti e tendenze

Rapporti e tendenze

Ottenete una visione dettagliata delle prestazioni e delle tendenze del vostro ristorante. Prendete decisioni basate sui dati per ottimizzare i ricavi e l'efficienza.

Avete altre domande su WhatsApp per i ristoranti?

Che cos'è WhatsApp per i ristoranti?

WhatsApp per i ristoranti è uno strumento di comunicazione che sfrutta l'app di messaggistica più popolare al mondo per migliorare l'esperienza dei clienti, consentendo ai ristoranti di gestire le prenotazioni, tenere gli ospiti nel giro, inviare messaggi promozionali e raccogliere feedback.

Che tipo di messaggi posso inviare?

È possibile utilizzare Whatsapp per i ristoranti per inviare messaggi transazionali (conferme di prenotazione, aggiornamenti di stato, promemoria e follow-up). Potete anche utilizzare WhatsApp per inviare messaggi di marketing per promuovere eventi o offerte speciali.

Quali sono i vantaggi di WhatsApp per i ristoranti?

Grazie a funzioni come la messaggistica in tempo reale, la comunicazione personalizzata, l'elevata deliverability e la possibilità di inviare contenuti multimediali ricchi, WhatsApp per i ristoranti è un'aggiunta essenziale alla strategia di messaggistica di qualsiasi ristorante.

Ho bisogno di un account WhatsApp aziendale?

Dipende da voi! Potete scegliere di integrare il vostro account aziendale WhatsApp o di utilizzare il nostro. Indipendentemente dall'opzione scelta, i vostri messaggi saranno completamente personalizzabili e includeranno il nome del vostro marchio.

Avete ancora domande su WhatsApp per i ristoranti? Vi aiutiamo noi

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Inviate un messaggio ai vostri ospiti e lasciate che il cibo faccia il resto

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Sistema di messaggistica di testo per ristoranti: WhatsApp per i ristoranti

Rimanere in contatto con gli ospiti è più importante che mai. La comunicazione tradizionale, come le e-mail o le telefonate, è spesso insufficiente. WhatsApp per ristoranti offre una soluzione migliore. È un moderno sistema di messaggistica per ristoranti che vi aiuta a raggiungere i clienti in modo istantaneo, personale ed efficiente.

Perché usare WhatsApp per i ristoranti?

WhatsApp è l'app di messaggistica più utilizzata al mondo, con oltre 2 miliardi di utenti. Molti dei vostri ospiti la usano già ogni giorno. Aggiungendo WhatsApp agli strumenti del vostro ristorante, potrete confermare le prenotazioni, ridurre i no-show, inviare promozioni personalizzate e semplificare la comunicazione.

A differenza degli SMS di base, WhatsApp consente conversazioni bidirezionali e supporta immagini, menu, link e altro ancora. Inoltre, crea fiducia mostrando il profilo dell'azienda, completo di logo e informazioni di contatto.

Messaggistica automatica e personalizzata

Con il sistema di messaggistica per ristoranti di Eat App, è possibile impostare conferme di prenotazione, promemoria e follow-up automatici. È inoltre possibile personalizzare i messaggi utilizzando i nomi degli ospiti, i dettagli della prenotazione o lo storico degli ordini.

Questo approccio migliora l'esperienza degli ospiti e riduce il lavoro ripetitivo del vostro team. In questo modo il personale ha più tempo per concentrarsi sul servizio.

Marketing via SMS per i ristoranti

Se volete aumentare le entrate, WhatsApp può essere un potente strumento di marketing via SMS per i ristoranti. I messaggi su WhatsApp hanno tassi di apertura molto elevati, quindi è più probabile che i vostri aggiornamenti vengano visti rispetto alle e-mail.

Potete promuovere eventi, offerte a tempo limitato, premi fedeltà o nuovi menu. Utilizzate i filtri per indirizzare diversi segmenti di ospiti in base alla cronologia delle visite, alle abitudini di spesa o alla frequenza delle prenotazioni. Questo vi aiuta a inviare il messaggio giusto agli ospiti giusti al momento giusto.

Riducete i no-show con gli SMS intelligenti

L'SMS marketing per ristoranti non riguarda solo le promozioni. Uno dei maggiori vantaggi è la riduzione dei no-show. La funzione WhatsApp di Eat App invia automaticamente messaggi di conferma e di promemoria. Gli ospiti possono rispondere facilmente e persino cancellare o riprogrammare con un tocco.

Ciò contribuisce a migliorare la gestione dei tavoli e a ridurre i posti vuoti.

Un servizio di sms centralizzato per i ristoranti

Gestire la comunicazione con gli ospiti su più canali può essere una sfida. Eat App riunisce WhatsApp, SMS ed e-mail in un unico luogo. Il vostro team può visualizzare e rispondere a tutti i messaggi degli ospiti da un'unica dashboard.

È possibile assegnare le conversazioni a membri specifici del personale o impostare risposte automatiche durante le ore di riposo. Tutto rimane organizzato ed efficiente.

Marketing testuale scalabile per i ristoranti

Che si tratti di una sola sede o di molte, questo servizio di SMS per ristoranti può crescere con la vostra attività. È possibile inviare messaggi di massa, automatizzare campagne regolari e monitorare il rendimento di ciascuna di esse.

Volete sapere quale promozione ha portato più ospiti? Gli strumenti di reportistica vi forniscono queste informazioni, in modo che possiate continuare a migliorare.

Completamente integrato con il vostro sistema di prenotazione

Poiché lo strumento WhatsApp di Eat App si collega direttamente al vostro sistema di prenotazione, i vostri messaggi sono sempre tempestivi e pertinenti. Se un ospite prenota, cambia la sua prenotazione o salta la visita, i vostri messaggi possono rispondere in tempo reale.

Come iniziare con WhatsApp per i ristoranti

Iniziare è facile. Dopo aver attivato il vostro numero WhatsApp Business e averlo collegato al vostro account Eat App, sarete in grado di automatizzare le comunicazioni, rimanere in contatto con gli ospiti e migliorare le vostre operazioni.