<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=345344538922740&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Запросить демо Попробуйте бесплатно
Whatsapp для ресторанов Герой Whatsapp для ресторанов Герой

Узнайте, сколько вы можете сэкономить, используя WhatsApp.

For reservations
For marketing

How many reservations do you get per month?

  • 50
  • 100
  • 250
  • 500
  • 1000
  • 2000
  • 3000
$0Spent

on SMS messages

$0Spent

on WhatsApp conversations

Reservation savings are calculated based on average messages sent per reservation. 2 SMS & 1 WhatsApp conversation made on an average per reservation.

icon
% saved

by using WhatsApp

Get WhatsApp Now

Бесшовный брендинг от меню до сообщения

Бесшовный брендинг от меню до сообщения

Создайте свои собственные шаблоны, чтобы клиенты почувствовали, что такое ваше заведение и кто вы такие. WhatsApp впишется в вашу существующую стратегию обмена сообщениями без ущерба для фирменного стиля.

Бесшовный брендинг

Вовлеките гостей в разговор

Общайтесь с гостями напрямую

Обеспечьте двустороннюю связь, позволяя гостям напрямую отвечать на сообщения о любых корректировках или вопросах, касающихся их бронирования.

Вовлеките гостей в разговор

Превращайте чаты в звезды

Автоматический сбор отзывов гостей

Предложите вашим клиентам поделиться своими мыслями и предложениями с вами напрямую через WhatsApp - это поможет вам получить ценные сведения и постоянно совершенствовать свою деятельность.

превращайте чаты в звезды

Тратьте меньше, говорите больше

Тратьте меньше, говорите больше

Попрощайтесь с дорогостоящими тарифами на рассылку сообщений и поздоровайтесь с доступной персонализированной коммуникацией. Взаимодействуйте с гостями за меньшую плату, обеспечивая эффективную и доступную доставку каждого сообщения.

тратьте меньше, говорите больше

Лучший ресторанный маркетинг начинается здесь

Суши-буфет!

Демонстрируйте специальные предложения

Поделитесь эксклюзивными скидками и акциями, чтобы стимулировать повторный бизнес и заполнить столики в медленные периоды.

с юбилеем!

Персонализированная коммуникация

Используйте свою базу данных гостей для отправки персонализированных поздравлений, специальных предложений и пожеланий ко дню рождения ваших клиентов, что еще больше укрепит их лояльность.

Сусимото!

Кросс-промоушен как профессионал

Используйте WhatsApp для перекрестного продвижения других ваших брендов, каналов социальных сетей и веб-сайта, создавая целостную маркетинговую экосистему.

стрелка-вектор

Сообщайте своим гостям с помощью лучшего в отрасли сервиса

Воспользуйтесь преимуществами лучшей в отрасли доставки и глобального охвата WhatsApp, чтобы гарантировать, что ваши автоматические сообщения будут замечены и приняты, что повысит вовлеченность и удовлетворенность гостей.

контрольный_круг Сообщение о бронировании в режиме реального времени

Автоматически отправляйте гостям сообщения с запросами на бронирование, подтверждениями, отменами или опросами после ужина, чтобы держать их в курсе событий на каждом шагу.

контрольный_круг Двусторонняя связь

Обеспечьте двустороннюю связь, позволяя гостям напрямую отвечать на сообщения о любых корректировках или вопросах, касающихся их бронирования.

контрольный_круг Отправляйте сообщения, которые восхищают

Разблокируйте возможность отправки насыщенных сообщений с изображениями, картами и кнопками, чтобы увеличить вероятность того, что клиенты прочитают их и начнут взаимодействовать.

контрольный_круг Гарантируйте, что каждое сообщение будет прочитано

Лучшие в отрасли показатели открываемости и глобальная доставка гарантируют, что ваши сообщения будут прочитаны из любого места и в любое время, что обеспечивает непрерывную связь и поддержку.

Сообщите гостям о себе с помощью лучших в отрасли
Start for free

Настройка проста как 1-2-3

Создайте шаблон сообщения

Создайте свой шаблон сообщения

Воспользуйтесь одним из наших стандартных шаблонов сообщений или создайте свой собственный за считанные секунды, а Eat App позаботится об остальных технических деталях.

Настройка правил передачи сообщений

Настройка правил отправки сообщений

Создайте собственные правила отправки сообщений WhatsApp - определите, когда и кому отправлять сообщение.

Порадуйте своих гостей

Порадуйте своих гостей

Сообщение перед ужином, которое заставит гостей радоваться бронированию, или предложение, которое заставит их вернуться, - начните отправлять сообщения, которые вызовут восторг.

Start for free

Все инструменты, необходимые для достижения успеха в Интернете

Управление столом

Управление столом

Оптимизируйте рассадку, улучшайте впечатления гостей и повышайте доходы с помощью инструментов управления столами, которые упрощают работу ресторана.

Онлайн-бронирование

Онлайн-бронирование

Генерируйте бронирования без комиссии, интегрируйте их с онлайн-каналами и сокращайте количество неявок с помощью расширенных инструментов бронирования.

Каналы бронирования

Каналы бронирования

Повысьте узнаваемость вашего ресторана в Интернете, подключив его к крупнейшим мировым каналам бронирования за считанные минуты.

Гостевая база данных&amp;-CRM

База данных гостей и CRM

Автоматически собирайте и систематизируйте данные о гостях, чтобы начать предлагать персонализированные услуги, которые будут радовать гостей.

Список ожидания

Список ожидания

Эффективно управляйте временем ожидания гостей и сокращайте заторы у дверей с помощью интегрированного онлайн-листа ожидания.

Маркетинг

Маркетинг

Повышайте лояльность, увеличивайте количество повторных посещений и добивайтесь известности с помощью персонализированных автоматизированных маркетинговых кампаний.

Отчеты и тенденции

Отчеты и тенденции

Получите подробную информацию об эффективности работы вашего ресторана и тенденциях. Принимайте решения, основанные на данных, которые оптимизируют доходы и эффективность.

У вас есть еще вопросы о WhatsApp для ресторанов?

Что такое WhatsApp для ресторанов?

WhatsApp для ресторанов - это средство коммуникации, использующее самое популярное в мире приложение для обмена сообщениями для улучшения обслуживания гостей, позволяющее ресторанам управлять бронированием, держать гостей в курсе событий, отправлять рекламные сообщения и собирать отзывы.

Какие сообщения я могу отправлять?

Вы можете использовать Whatsapp для ресторанов для отправки транзакционных сообщений (подтверждение бронирования, обновление статуса, напоминания и последующие действия). Вы также можете использовать WhatsApp для рассылки маркетинговых сообщений, чтобы продвигать свои специальные мероприятия или предложения.

В чем преимущества WhatsApp для ресторанов?

Благодаря таким функциям, как обмен сообщениями в режиме реального времени, персонализированная коммуникация, высокая доставляемость и возможность отправки насыщенного медиаконтента, WhatsApp для ресторанов является важным дополнением к стратегии обмена сообщениями любого ресторана.

Нужен ли мне собственный бизнес-аккаунт WhatsApp?

Это зависит от вас! Вы можете интегрировать свой собственный бизнес-аккаунт WhatsApp или воспользоваться нашим. Независимо от того, какой вариант вы выберете, ваши сообщения будут полностью настраиваемыми и будут содержать название вашего бренда.

У вас все еще есть вопросы о WhatsApp для ресторанов? Мы поможем вам

Вектор (2)

Сообщите гостям, а остальное пусть сделают продукты

Get Started
Request Demo
WhatsApp-footer-img

Система обмена текстовыми сообщениями для ресторанов: WhatsApp для ресторанов

Оставаться на связи с гостями сейчас важно как никогда. Традиционные способы общения, такие как электронная почта или телефонные звонки, часто оказываются недостаточными. WhatsApp для ресторанов предлагает лучшее решение. Это современная система обмена текстовыми сообщениями для ресторанов, которая поможет вам мгновенно, лично и эффективно связаться с клиентами.

Почему стоит использовать WhatsApp для ресторанов?

WhatsApp - самое распространенное приложение для обмена сообщениями в мире, насчитывающее более 2 миллиардов пользователей. Многие из ваших гостей уже пользуются им каждый день. Добавив WhatsApp к инструментарию вашего ресторана, вы сможете подтверждать бронирование, сокращать количество неявок, отправлять индивидуальные рекламные акции и упрощать общение.

В отличие от обычных SMS, WhatsApp позволяет вести двусторонний диалог и поддерживает изображения, меню, ссылки и многое другое. Кроме того, он укрепляет доверие, показывая профиль вашего бизнеса с логотипом и контактной информацией.

Автоматизированные и персонализированные сообщения

С помощью системы СМС для ресторанов Eat App вы можете настроить автоматическое подтверждение бронирования, напоминания и последующие действия. Вы также можете персонализировать свои сообщения, используя имена гостей, детали бронирования или историю заказов.

Такой подход улучшает качество обслуживания гостей и сокращает количество повторяющейся работы для вашей команды. Это дает вашим сотрудникам больше времени, чтобы сосредоточиться на обслуживании.

Маркетинг с помощью текстовых сообщений для ресторанов

Если вы хотите увеличить доходы, WhatsApp может стать мощным инструментом маркетинга текстовых сообщений для ресторанов. У сообщений в WhatsApp очень высокий процент открытия, поэтому вероятность того, что ваши обновления будут замечены, выше, чем в случае с электронной почтой.

Вы можете рекламировать мероприятия, ограниченные по времени предложения, вознаграждения за лояльность или новые меню. Используйте фильтры, чтобы ориентироваться на различные сегменты гостей на основе истории посещений, привычек тратить деньги или частоты бронирования. Это поможет вам отправить нужное сообщение нужным гостям в нужное время.

Сократите количество неявок с помощью умных текстовых сообщений

Ресторанный SMS-маркетинг - это не только рекламные акции. Одно из самых больших преимуществ - сокращение числа неявок. Функция WhatsApp в Eat App автоматически отправляет сообщения с подтверждением и напоминанием. Гости могут легко ответить на них и даже отменить или перенести встречу одним касанием.

Это помогает улучшить управление столами и сократить количество свободных мест.

Централизованная служба текстовых сообщений в ресторане

Управление общением с гостями по нескольким каналам может оказаться непростой задачей. Eat App объединяет WhatsApp, SMS и электронную почту в одном месте. Ваша команда может просматривать и отвечать на все сообщения гостей с единой панели управления.

Вы можете назначить разговоры конкретным сотрудникам или установить автоматические ответы в нерабочее время. Все остается организованным и эффективным.

Масштабируемый текстовый маркетинг для ресторанов

Независимо от того, один у вас ресторан или много, этот сервис рассылки текстовых сообщений для ресторанов может расти вместе с вашим бизнесом. Вы можете отправлять массовые сообщения, автоматизировать регулярные кампании и отслеживать эффективность каждой из них.

Хотите узнать, какая акция привела больше всего гостей? Инструменты отчетности позволят вам понять это, чтобы вы могли продолжать совершенствоваться.

Полная интеграция с вашей системой бронирования

Поскольку инструмент WhatsApp от Eat App напрямую связан с вашей системой бронирования, ваши сообщения всегда будут своевременными и актуальными. Если гость бронирует столик, меняет бронь или пропускает визит, вы сможете ответить на него в режиме реального времени.

Начало работы с WhatsApp для ресторанов

Начать работу очень просто. Активировав свой бизнес-номер WhatsApp и связав его с учетной записью Eat App, вы сможете автоматизировать общение, оставаться на связи с гостями и улучшить свою работу.