Переход от ручки и бумаги к программному обеспечению для бронирования
В нашем последнем исследовании мы рассмотрим Bombay Bungalow —...
Функции
Приложение Eat для
Приложение Eat для
Тематические исследования
В нашем последнем исследовании мы рассмотрим Bombay Bungalow —...
В нашем последнем исследовании мы рассмотрим не один, а два изысканных...
Рекомендуемые блоги
A restaurant table management system is software that organizes the...
Most restaurant owners, at some point, have the thought: what if I...
Подсказки AI
Как привлечь больше гостей онлайн и утроить доход вашего ресторана.
Получайте заказы от миллионов потенциальных посетителей, которые ищут ваш ресторан в Google.
Featured blogs
A restaurant table management system is software that organizes the...
Most restaurant owners, at some point, have the thought: what if I...
Nobody opens a restaurant because they’re excited about answering the...
Here’s a number that should bother you: the food industry is...
Featured guides & tools
How to get more guests online and triple your restaurant revenue.
Receive bookings from millions of potential diners searching your restaurant on Google.
Activate your “Book now” button and allows diners to book from your IG profile.
This eBook guides you through social media integrations and how you can convert...
Featured help articles
Overview of Eat App and our products
How to set up your restaurant
Detailed run-down of all our features
We answer your burning questions
Featured case studies
Our latest case study takes a look at Bombay Bungalow - a newly re-branded...
Our latest case study takes a look at not one but two exquisite restaurants..
Our latest case study takes a look at Dubai's most awarded F&B group, Solutions..
Our latest case study takes a look at La Cuadra de Salvador, an exclusive..
Featured AI prompt guides
Say hello to time spent driving revenue, improving operations..
Respond thoughtfully to reviews to show appreciation, address concerns..
Design a menu that’s not only visually appealing but also tailored to your..
Используйте возможности WhatsApp в своем ресторане для беспрепятственного двустороннего обмена сообщениями, обновления брони в режиме реального времени и персонализированного маркетинга.
Посмотрите на WhatsApp в действии
on SMS messages
Sent using SMS
on WhatsApp conversations
sent using WhatsApp
Reservation savings are calculated based on average messages sent per reservation. 2 SMS & 1 WhatsApp conversation made on an average per reservation.
Reservation savings are calculated based on average messages sent per reservation. 2 SMS & 1 WhatsApp conversation made on an average per reservation.
Создайте свои собственные шаблоны, чтобы клиенты почувствовали, что такое ваше заведение и кто вы такие. WhatsApp впишется в вашу существующую стратегию обмена сообщениями без ущерба для фирменного стиля.
Обеспечьте двустороннюю связь, позволяя гостям напрямую отвечать на сообщения о любых корректировках или вопросах, касающихся их бронирования.
Предложите вашим клиентам поделиться своими мыслями и предложениями с вами напрямую через WhatsApp - это поможет вам получить ценные сведения и постоянно совершенствовать свою деятельность.
Попрощайтесь с дорогостоящими тарифами на рассылку сообщений и поздоровайтесь с доступной персонализированной коммуникацией. Взаимодействуйте с гостями за меньшую плату, обеспечивая эффективную и доступную доставку каждого сообщения.
Поделитесь эксклюзивными скидками и акциями, чтобы стимулировать повторный бизнес и заполнить столики в медленные периоды.
Используйте свою базу данных гостей для отправки персонализированных поздравлений, специальных предложений и пожеланий ко дню рождения ваших клиентов, что еще больше укрепит их лояльность.
Используйте WhatsApp для перекрестного продвижения других ваших брендов, каналов социальных сетей и веб-сайта, создавая целостную маркетинговую экосистему.
Воспользуйтесь преимуществами лучшей в отрасли доставки и глобального охвата WhatsApp, чтобы гарантировать, что ваши автоматические сообщения будут замечены и приняты, что повысит вовлеченность и удовлетворенность гостей.
Автоматически отправляйте гостям сообщения с запросами на бронирование, подтверждениями, отменами или опросами после ужина, чтобы держать их в курсе событий на каждом шагу.
Обеспечьте двустороннюю связь, позволяя гостям напрямую отвечать на сообщения о любых корректировках или вопросах, касающихся их бронирования.
Разблокируйте возможность отправки насыщенных сообщений с изображениями, картами и кнопками, чтобы увеличить вероятность того, что клиенты прочитают их и начнут взаимодействовать.
Лучшие в отрасли показатели открываемости и глобальная доставка гарантируют, что ваши сообщения будут прочитаны из любого места и в любое время, что обеспечивает непрерывную связь и поддержку.
Воспользуйтесь одним из наших стандартных шаблонов сообщений или создайте свой собственный за считанные секунды, а Eat App позаботится об остальных технических деталях.
Создайте собственные правила отправки сообщений WhatsApp - определите, когда и кому отправлять сообщение.
Сообщение перед ужином, которое заставит гостей радоваться бронированию, или предложение, которое заставит их вернуться, - начните отправлять сообщения, которые вызовут восторг.
Оптимизируйте рассадку, улучшайте впечатления гостей и повышайте доходы с помощью инструментов управления столами, которые упрощают работу ресторана.
Генерируйте бронирования без комиссии, интегрируйте их с онлайн-каналами и сокращайте количество неявок с помощью расширенных инструментов бронирования.
Повысьте узнаваемость вашего ресторана в Интернете, подключив его к крупнейшим мировым каналам бронирования за считанные минуты.
Автоматически собирайте и систематизируйте данные о гостях, чтобы начать предлагать персонализированные услуги, которые будут радовать гостей.
Эффективно управляйте временем ожидания гостей и сокращайте заторы у дверей с помощью интегрированного онлайн-листа ожидания.
Повышайте лояльность, увеличивайте количество повторных посещений и добивайтесь известности с помощью персонализированных автоматизированных маркетинговых кампаний.
Получите подробную информацию об эффективности работы вашего ресторана и тенденциях. Принимайте решения, основанные на данных, которые оптимизируют доходы и эффективность.
WhatsApp для ресторанов - это средство коммуникации, использующее самое популярное в мире приложение для обмена сообщениями для улучшения обслуживания гостей, позволяющее ресторанам управлять бронированием, держать гостей в курсе событий, отправлять рекламные сообщения и собирать отзывы.
Вы можете использовать Whatsapp для ресторанов для отправки транзакционных сообщений (подтверждение бронирования, обновление статуса, напоминания и последующие действия). Вы также можете использовать WhatsApp для рассылки маркетинговых сообщений, чтобы продвигать свои специальные мероприятия или предложения.
Благодаря таким функциям, как обмен сообщениями в режиме реального времени, персонализированная коммуникация, высокая доставляемость и возможность отправки насыщенного медиаконтента, WhatsApp для ресторанов является важным дополнением к стратегии обмена сообщениями любого ресторана.
Это зависит от вас! Вы можете интегрировать свой собственный бизнес-аккаунт WhatsApp или воспользоваться нашим. Независимо от того, какой вариант вы выберете, ваши сообщения будут полностью настраиваемыми и будут содержать название вашего бренда.
Оставаться на связи с гостями сейчас важно как никогда. Традиционные способы общения, такие как электронная почта или телефонные звонки, часто оказываются недостаточными. WhatsApp для ресторанов предлагает лучшее решение. Это современная система обмена текстовыми сообщениями для ресторанов, которая поможет вам мгновенно, лично и эффективно связаться с клиентами.
WhatsApp - самое распространенное приложение для обмена сообщениями в мире, насчитывающее более 2 миллиардов пользователей. Многие из ваших гостей уже пользуются им каждый день. Добавив WhatsApp к инструментарию вашего ресторана, вы сможете подтверждать бронирование, сокращать количество неявок, отправлять индивидуальные рекламные акции и упрощать общение.
В отличие от обычных SMS, WhatsApp позволяет вести двусторонний диалог и поддерживает изображения, меню, ссылки и многое другое. Кроме того, он укрепляет доверие, показывая профиль вашего бизнеса с логотипом и контактной информацией.
С помощью системы СМС для ресторанов Eat App вы можете настроить автоматическое подтверждение бронирования, напоминания и последующие действия. Вы также можете персонализировать свои сообщения, используя имена гостей, детали бронирования или историю заказов.
Такой подход улучшает качество обслуживания гостей и сокращает количество повторяющейся работы для вашей команды. Это дает вашим сотрудникам больше времени, чтобы сосредоточиться на обслуживании.
Если вы хотите увеличить доходы, WhatsApp может стать мощным инструментом маркетинга текстовых сообщений для ресторанов. У сообщений в WhatsApp очень высокий процент открытия, поэтому вероятность того, что ваши обновления будут замечены, выше, чем в случае с электронной почтой.
Вы можете рекламировать мероприятия, ограниченные по времени предложения, вознаграждения за лояльность или новые меню. Используйте фильтры, чтобы ориентироваться на различные сегменты гостей на основе истории посещений, привычек тратить деньги или частоты бронирования. Это поможет вам отправить нужное сообщение нужным гостям в нужное время.
Ресторанный SMS-маркетинг - это не только рекламные акции. Одно из самых больших преимуществ - сокращение числа неявок. Функция WhatsApp в Eat App автоматически отправляет сообщения с подтверждением и напоминанием. Гости могут легко ответить на них и даже отменить или перенести встречу одним касанием.
Это помогает улучшить управление столами и сократить количество свободных мест.
Управление общением с гостями по нескольким каналам может оказаться непростой задачей. Eat App объединяет WhatsApp, SMS и электронную почту в одном месте. Ваша команда может просматривать и отвечать на все сообщения гостей с единой панели управления.
Вы можете назначить разговоры конкретным сотрудникам или установить автоматические ответы в нерабочее время. Все остается организованным и эффективным.
Независимо от того, один у вас ресторан или много, этот сервис рассылки текстовых сообщений для ресторанов может расти вместе с вашим бизнесом. Вы можете отправлять массовые сообщения, автоматизировать регулярные кампании и отслеживать эффективность каждой из них.
Хотите узнать, какая акция привела больше всего гостей? Инструменты отчетности позволят вам понять это, чтобы вы могли продолжать совершенствоваться.
Поскольку инструмент WhatsApp от Eat App напрямую связан с вашей системой бронирования, ваши сообщения всегда будут своевременными и актуальными. Если гость бронирует столик, меняет бронь или пропускает визит, вы сможете ответить на него в режиме реального времени.
Начать работу очень просто. Активировав свой бизнес-номер WhatsApp и связав его с учетной записью Eat App, вы сможете автоматизировать общение, оставаться на связи с гостями и улучшить свою работу.
Сравните нас
© Eat App. Все права защищены.